영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 이상 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
친애하는 존,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인이 성공적으로 완료되었는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 자금을 받은 적이 있거나 이것이 첫 출금 요청이었습니까?
결제가 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
향후 참조를 위해 최고의 도박 시설에 대한 카지노 목록 을 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 오해와 실망을 피할 수 있는 아주 좋은 기회가 됩니다.
Lucky Wins Casino 리뷰 에서 볼 수 있듯이 매우 나쁜 온라인 카지노입니다. 게임을 하지 않는 것이 좋으며 멀리하는 것이 좋습니다. 또한 제출된 모든 불만 사항에 대해 무반응 정책이 있기 때문에 결국 귀하가 상금을 받기를 바랄 뿐입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 존,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Lucky Wins Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Lucky Wins Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.