안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
제출:
2024.11.01
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
3d 6h 30m 1s
사례 요약
4 일 전
번역
The player from Luxembourg is facing an issue with their account at Lucky8, as the welcome bonus did not get added despite selecting it during deposit. They have contacted support three times with no resolution.
룩셈부르크의 플레이어는 Lucky8 계정에서 문제에 직면해 있습니다. 입금 시 선택했음에도 불구하고 환영 보너스가 추가되지 않았기 때문입니다. 그들은 해결책 없이 지원팀에 세 번이나 연락했습니다.
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Lucky8 Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제 등록하셨는지 알려주시겠습니까?
보너스를 받지 못한 것과 관련하여 카지노에 문의하셨나요?
지금까지 얼마의 금액을 입금하셨나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
Hello mattycuster,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Lucky8 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you register?
Did you contact the casino regarding bonus you did not receive?
How many deposits in what sums did you make so far?