홈 화면컴플레인LuckyBlock Casino - 의도하지 않은 베팅 한도 위반으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

LuckyBlock Casino - 의도하지 않은 베팅 한도 위반으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: $17,000

LuckyBlock Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.05.10 | 케이스 종결 : 2024.06.28
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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멕시코의 플레이어는 인터페이스의 버튼 위치가 잘못되어 게임 도중 실수로 최대 베팅 한도를 초과했습니다. 카지노는 이용 약관 위반을 이유로 그의 상금 17,000달러를 압수했습니다. 해당 플레이어는 실수로 발생한 오류라고 주장하며 상금을 복원해 달라고 요청했습니다. 사례와 게임 메커니즘을 검토한 결과, 베팅 금액은 수동으로만 늘릴 수 있어 위반이 우발적으로 발생했을 가능성이 낮다고 판단되었습니다. 결과적으로 카지노가 규칙을 따르는 것이 정당하다고 판단되어 불만 사항이 기각되었습니다.

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공공의
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6 개월 전
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나는 t와 c를 아주 잘 알고 있었지만 12시간이 넘는 게임 플레이 동안 35배의 엄청난 보너스를 완료했습니다. 한 게임의 스핀 버튼에 가까운 버튼을 눌렀을 것이고 최대 베팅으로 진행하여 35배 이상 회전했습니다. t와 c의 회전당 제한은 5달러입니다. 그러나 나는 이것이 회전당 5달러 미만으로 12시간 이상 걸렸고 텔레그램 봇의 모든 버튼이 작고 서로 가깝다는 사실을 고려하면 불공평하다고 생각합니다. 그것은 고의가 아니었고 나는 스핀에서 돈을 잃었고 그 당시 이미 보너스를 충당할 만큼 충분한 돈을 얻었습니다. 카지노 영업 외 시간에 6분 이내에 출금을 요청했을 때 그들은 취소하고 거의 기다리는 것처럼 모든 금액을 가져갔습니다. 그들은 그 잘못된 회전이 약관을 위반한 것이라고 말했습니다. 상당한 보너스 승리를 위해 5달러 미만이 회전하는 데 거의 하루가 걸릴 때 승리 시 17000달러를 없애는 경고 없이 닫히는 버튼이 있으면 인간 플레이어가 의도 없이 무효화되는 버튼을 누를 가능성이 높습니다. 큰 승리. 나는 이 규칙의 의도가 플레이어가 이미 공정하고 정중하게 승리한 사람들을 무효화하는 교활한 방법이 아니라 플레이어가 큰 금액의 보너스 자금을 획득하는 것을 막는 것이라고 생각했습니다. 나는 이 전표가 위반이었다는 것을 이해하지만 내 요점은 T와 C를 알고 그 안에 머물려고 할 때 의도치 않게 위반할 수 있는 쉬운 방법을 만들기 위해 이런 방식으로 설정되어 있다는 것입니다. 그것은 불공평합니다. 그것이 더 많이 회전하는 것을 보고 그들이 그것을 모두 가져갔을 때 가슴이 뭉클했습니다. 나는 이 실수로 자금을 얻지 못했기 때문에 그것이 정직하고 공정한 카지노라면 그들은 다른 사람과 마찬가지로 지불할 것이라고 생각하거나 그들이 철회하기 위해 할 수 있는 모든 것을 시도할 것임을 보여줄 것이라고 생각합니다. 우승자의 자금. 그런 카지노에서 놀고 싶은 사람이 누가 있겠나. 친구가 영어로 쓴

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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 eerivera619님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 LuckyBlock Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 사용하셨나요? 단 1번의 스핀만이 허용 한도를 초과했으며 베팅에서 졌다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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6 개월 전
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텔레그램 봇에서는 확인이 되지 않습니다. 거의 1,000번을 받은 것은 환영받는 보너스 프리스핀이었고 곧 35배를 플레이해야 했고 10,000번을 더 얻었습니다. 이제 모든 게임 기록과 스크린샷을 기록했습니다. 2번의 투어여서 아쉬웠던 점은 첫째는 보지 못하고 아무것도 이기지 못했고, 둘째는 첫 번째 체인지 배팅 때문에 이기지 못해서 두 번째 때까지 문제를 보지 못했다는 것입니다. 50을 이겼는데 이상해 보였고 최대 베팅으로 변경된 것을 보았습니다. 나는 tyc로부터 지원 링크만 받았고 텔레그램 커뮤니티에서 30개의 메시지에 더 응답하지 않았으며 아무것도 할 수 없다고 말했습니다. 나를 추천한 사람의 VIP는 그가 시도했지만 VIP가 아닌 신규 플레이어는 거부당했다고 말했습니다.

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6 개월 전
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안녕하세요 eerivera619님,

어떤 베팅이 한도를 초과했는지 알려주실 수 있나요? 어떤 통화로 플레이하셨나요?

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6 개월 전
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file 비트코인이었습니다. 여기서 가장 큰 두 가지는 의도하지 않은 것이었습니다. 10,000개 정도의 투어도 있지만 모든 것을 사진으로 찍기에는 너무 많습니다.

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6 개월 전
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안녕하세요 eerivera619님,

전체 베팅 내역을 PDF 또는 Excel로 전달할 수 있습니까(사이트에서 직접 다운로드할 수 없는 경우 카지노에서 제공할 수 있어야 함)

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6 개월 전
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그는 오랫동안 나에게 대답하지 않았습니다. 하지만 나는 이미 물었습니다. 그들은 나에게도 영어를 사용하라고 요구합니다. file

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6 개월 전
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카지노에 내역을 물어보실 수 있다면 더 힘이 있으신 것 같습니다. 나는 대답에 대해 많은 행운을 얻지 못했습니다.

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6 개월 전
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마침내 그들은 나에게 그것을 주지 않을 것이라고 말했습니다. 매우 의심스럽습니다. file

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6 개월 전
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나는 텔레그램의 카지노 그룹에 조각을 던져야 했지만 마침내 관리자가 되었습니다. 그는 나에게 내 베팅 내역을 알려주었습니다. 어떻게 업로드하나요?

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6 개월 전
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https://docs.google.com/spreadsheets/d/19V0R-DQj8aXhyJ4XVDS_QGo9eR8X1ELo/edit?usp=drivesdk&ouid=114743784546714452621&rtpof=true&sd=true

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5 개월 전
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안녕하세요 eerivera619님,

제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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5 개월 전
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안녕하세요 eerivera619님,

저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

우리는 LuckyBlock Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.


친애하는 LuckyBlock Casino,

플레이어의 게임 플레이를 면밀히 조사한 결과, 최대 베팅 규칙이 의도치 않게 위반되었을 가능성이 가장 높은 경우가 두 가지 있다는 사실을 알게 되었습니다. 그러나 이러한 베팅 중 단 한 번만 승리했다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 플레이어가 대부분의 베팅에 대해 보너스 규칙을 준수한다는 점을 고려할 때 Lucky Block과 같은 평판이 좋은 카지노가 모든 상금을 압수하는 것은 완전히 공정하지 않은 것 같습니다.

이 문제에 대한 귀하의 결정을 재고해 주시길 간곡히 요청드립니다. 아마도 가능한 해결책은 플레이어의 잔고에서 이 "금지된 베팅"에서 얻은 금액을 공제하고 플레이어가 남은 상금을 얻을 수 있도록 하는 것입니다. 이렇게 하면 카지노의 규칙과 플레이어의 진정한 의도를 모두 고려하여 공정한 해결에 도달할 수 있습니다.

이 문제에 대한 귀하의 생각과 귀하가 생각하는 적절한 해결책이 무엇인지 듣고 싶습니다.

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5 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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5 개월 전
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안녕하세요,


안타깝게도 해당 플레이어는 문제의 프로모션에 대한 한도를 초과하여 두 번 베팅했습니다. 따라서 우리는 이 문제에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다.


이 규칙은 모든 플레이어에게 적용되며 개별 사례에 대해서는 예외를 둘 수 없습니다.


친애하는,


럭키블록 불만사항

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5 개월 전
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친애하는 LuckyBlock Casino,

나는 특히 최대 베팅 규칙과 같은 특정 보너스 지침과 관련하여 모든 플레이어에게 확립된 규칙을 따르는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 이 규칙이 의도치 않게 위반되었을 수 있는 두 가지 경우가 있었지만, 이러한 베팅 중 단 한 번만 승리했다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 플레이어가 대부분의 베팅(수백 개에 달함)에 대한 보너스 규칙을 전반적으로 준수한다는 점을 고려할 때 Lucky Block과 같은 평판이 좋은 카지노가 플레이어의 모든 상금을 몰수하는 것은 완전히 공정하지 않은 것 같습니다. 실수로 최대 베팅 규칙을 위반한 경우. 한 가지 잠재적인 해결책은 플레이어의 잔액에서 "금지된 베팅"에서 얻은 금액을 공제하고 남은 상금을 유지하도록 허용하거나 이 문제에 대한 만족스러운 해결 방법으로 플레이어에게 상금의 공정한 부분을 제공하여 타협에 도달하는 것입니다. 이러한 접근 방식은 카지노의 규칙과 플레이어의 진정한 의도를 모두 존중하는 공정한 결과를 보장합니다.

이런 방식으로 플레이어를 수용하는 것을 고려하는 것이 가능할까요?

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5 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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5 개월 전
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안녕하세요,


다시 연락해 주셔서 감사합니다.


귀하의 우려를 이해하지만, 이 특정 플레이어에 대해 예외를 두는 것은 불공평합니다. 같은 실수를 저지른 다른 선수들도 같은 과정을 거쳤다.


이 경우에 특별 대우를 부여하는 것은 우리 카지노의 정직성을 손상시킬 수 있으며, 실제로는 모든 플레이어가 동등하게 대우받아야 하는데 일부 플레이어가 특혜를 받는 것처럼 보이게 됩니다.


친애하는,

럭키블록 불만사항

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5 개월 전
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나는 문제가 없습니다. 이익을 얻지 못해도 괜찮습니다. 하지만 적어도 다른 사람들에게 경고하기 위해 이 카지노의 등급을 낮추셨으면 합니다. 그러나 나는 그들이 다른 때와 똑같은 대우를 받았다는 증거를 가지고 있습니다. 어쨌든 그들은 항상 나에게 거짓말을 합니다.

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5 개월 전
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아무 이유 없이 고통받는 사람들이 있다는 것을 알고 있는 이 카지노는 얼마나 안타까운 일인가. 그들은 피해자들이 카지노에 해를 끼치기 위해 아무것도 하지 않는다는 것을 알고 있었지만 카지노는 카지노가 더 많은 승리를 거둘 것이기 때문에 상황을 바꾸고 싶어하지 않습니다. 역겨운!

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5 개월 전
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친애하는 LuckyBlock Casino,

나는 특히 최대 베팅 규칙과 같은 특정 보너스 규정과 관련하여 모든 플레이어에게 설정된 규칙을 준수하는 것이 중요하다는 것을 이해합니다. 의도치 않게 이 규칙을 위반한 경우가 두 번 있었지만, 이 베팅 중 단 한 번만 실제로 승리를 거두었고 심지어 그 승리도 초기 베팅 금액보다 적었다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 플레이어가 대부분의 베팅(최대 수백 개에 달함)에 대한 보너스 규칙을 전반적으로 준수하는 것을 고려하면 플레이어의 모든 상금을 가져가는 것이 완전히 정당화되지는 않는 것 같습니다.

베팅 전과 베팅 후 플레이어의 잔액이 얼마인지 확인해 주시겠습니까? 베팅에서 얻은 승리가 베팅 금액보다 적을 때 플레이어가 이로 인해 얻은 불공정한 이점은 무엇입니까?


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5 개월 전
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안녕하세요,


다시 연락주셔서 감사합니다.


이전 사항을 바탕으로 게임을 검토한 결과 "Max Bet" 버튼을 사용할 수 없다는 것이 분명해졌습니다. 사용자는 $250에 도달하기 위해 수동으로 베팅을 늘려야 하며, 청구된 대로 의도치 않게 그렇게 하는 것이 불가능합니다. 그는 보너스 자금을 사용하여 해당 금액에 대해 두 번 베팅했으므로 그의 승리를 무효화하는 것은 전적으로 정당합니다.


저는 CG 팀으로서 귀하의 정당성을 이해하지만, 이 문제에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없는 이유를 수없이 언급했습니다. 우리의 규칙은 환영 제안 이용 약관에 명확하게 명시되어 있습니다.


최상의,

럭키블록 불만사항

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5 개월 전
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맥스베트라는 버튼이 아니라 손가락 폭보다 작게 나란히 위치해 있어서 결과는 같았습니다. 그래서 의도치 않게 14시간 동안 휴대폰으로 게임을 하다가 "+" 버튼이 눌렸습니다. 오해해서 죄송합니다. 사이트가 매우 쉽게 번역된다는 것을 발견할 때까지 친구에게 영어로 글을 써달라고 부탁했습니다. 도움이 된다면 손가락과 버튼의 사진을 찍을 수 있습니다.

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4 개월 전
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친애하는 LuckyBlock Casino,

제공된 업데이트된 세부정보에 감사드립니다. 최대 베팅 위반이 발생한 게임인 카오스 크루 2(Chaos Crew 2)에는 지정된 "Max Bet" 버튼이 없다는 점을 앞서 언급했다면 도움이 되었을 것입니다. 대신, 플레이어는 베팅 금액을 수동으로 설정해야 하며, 이 경우의 시나리오일 가능성이 높습니다. 따라서 이번 사건이 단순한 우연일 가능성은 거의 없다고 본다.


친애하는 eerivera619님께,

나는 귀하가 대부분의 경우 카지노 규칙을 따랐음을 인정하며 그것이 귀하의 부주의한 실수였을 수도 있음을 인정합니다. 그러나 추가 조사를 수행하고 Chaos Crew 2를 개인적으로 검토한 결과 카지노 팀의 의견에 동의해야 할 것 같습니다.

아래에서 볼 수 있듯이:

file

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버튼이 서로 가까이 있지만 "위쪽" 화살표 또는 + 기호를 여러 번 클릭/탭하거나 "위쪽" 화살표 또는 + 기호를 길게 눌러 베팅 금액을 수동으로만 늘릴 수 있습니다. 이를 염두에 두고 불행하게도 카지노 보너스 조건 위반이 발생했으며 우리는 카지노가 규칙을 따른 것에 대해 비난할 수 없습니다. 나는 사용자로서 귀하의 관점을 이해하며 상황이 이상적이지 않다는 것을 인정합니다. 그럼에도 불구하고 보너스가 완전히 지급될 때까지 게임 플레이 전반에 걸쳐 규칙을 준수하는 것은 플레이어의 의무입니다.

제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그러나 현 상황을 고려하면 카지노의 결정에 동의할 수밖에 없다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 개월 전
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내 휴대폰의 텔레그램에 있었기 때문에 게임이 마음에 들지 않았습니다. 무슨 일이 일어났는지 영상으로 보여드릴 수 있어요. 나는 의도적으로 내기를 바꾸지 않았습니다.

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공공의
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4 개월 전
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file 귀하가 제시한 예에서는 그것이 컴퓨터에 있다는 것이 매우 분명합니다. 동일하지 않습니다. 손가락을 사용하여 1초 이내에 확대하면 최대로 확대할 수 있습니다. 나는 처음에 어떻게 이런 일이 일어났는지 이해하지 못했기 때문에 그렇게 해 보았습니다.

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4 개월 전
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친애하는 eerivera619님께,

영상이 도움이 될 것이라고 생각하시면 제게 보내주세요. michal.k@casino.guru 너무 크지 않거나 어딘가에 업로드하면 나중에 다운로드하거나 볼 수 있습니다.

모바일 장치(iPhone 14 Pro)에서도 Chaos Crew 2 게임을 시도했지만 여전히 버튼이 서로 가깝지만 + 기호 버튼을 여러 번 누르거나 길게 눌러 베팅 금액을 수동으로 늘릴 수 있습니다. + 기호 버튼.

file

file


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 개월 전
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예, 하지만 이 시점은 14시간이었고 제 휴대폰이 새 휴대폰이고 플레이 시간이 많기는 하지만 가끔 과열된다는 점을 기억하세요. 베팅 금액을 표시하는 곳은 손가락 아래에 있습니다. 나는 두 번째 베팅 후에 내가 가져야 했던 것보다 더 많이 따서 결과를 보았습니다. 또한 14시간 동안 나는 휴대폰을 손에 들고 있어야 했습니다. 버튼은 사람의 손가락이 일반적으로 떨어지는 위치에 있습니다. 볼륨을 켜두었다면 아쉽지만, 볼륨을 바꾸면 소리가 나기 때문에 이런 일은 일어날 수 없습니다. 하지만 14시간이 지나자 더 이상 소리가 들리지 않았습니다. 다른 사람이 전화기를 가지고 오면 녹음하겠습니다. 하지만 의도한 것이 아니었음은 확실하다. 내가 이 일을 하게 된 동기는 무엇인가?

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공공의
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4 개월 전
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온라인 카지노를 하는 것은 처음이었고, 내 인생에서 그렇게 오랫동안 휴대폰을 사용한 것 같지 않습니다. 나는 몇 가지 게임 세션을 보았고 tyc를 아주 잘 읽었습니다. 친구가 모든 것을 설명했습니다. 하지만 이런 마라톤을 준비하는 것은 아무것도 없었을 것입니다. 나는 항상 휴대전화를 사용하는 젊은 사람이 아닙니다.

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 eerivera619님께,

14시간 동안 플레이하면 피곤할 수도 있고 실수를 했을 수도 있다는 것을 이해합니다. 하지만 그렇게 오랫동안 플레이하는 것은 전적으로 귀하의 결정이었습니다. 누구도 당신에게 그렇게 오랫동안 게임을 하도록 강요하지 않았으므로, 안타깝게도 나는 당신의 긴 게임 플레이를 타당한 주장으로 간주할 수 없습니다. 나는 이것이 전체 상황에 대해 다른 시각을 제공할 수 있는지 확인하기 위해 귀하의 비디오를 여전히 기다리고 있습니다. 내일(2024년 6월 27일)까지 받지 못하면 귀하의 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 간주되어 종료될 것입니다.

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공공의
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4 개월 전
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Lucky Block에 대해 질문이 있습니다. 카지노 전문가 정의에 따르면 럭키 블록은 "공정하고 안전한" 카지노로 간주됩니까, 아니면 단지 "공정한" 카지노입니까?

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공공의
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4 개월 전
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내 결정이라고 말했지만 사실이 아니다. 저는 멕시코 출신이고 하루 빼고 매일 일해요. 요구 사항을 충족하는 데 20시간 이상의 자유 시간이 없습니다. 그래서 그날 하루종일 일을 해야 하는데 돈이 많이 들긴 하는데 보장도 안 되고 직장에서 해고될 정도도 아니었어요. 내가 계산한 한도로 인해 나는 5 이하의 베팅으로 16시간 동안 플레이해야 했습니다. 보너스로 인해 더 오래 지속되고 최대 회전 속도인 경우에는 포함되지 않습니다. 일하는 동안에는 휴대폰으로 게임을 할 수 없습니다. file . 감사드리며, "공정하고 안전함" 또는 "공정함" 등급에 대한 귀하의 답변을 기다리겠습니다. "공정하고 안전하다"고 생각하는 사람들에게만 가장 높은 평점을 주었다고 되어 있어서 그다지 명확하지 않은 것 같습니다. 럭키블록은 어떤 카테고리에 속하나요?

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 eerivera619님께,

온라인 카지노를 검토하는 방법과 검토에서 고려되는 요소에 대한 모든 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다 . 카지노 검토 및 평가 프로세스에 대해 알아보기 | Casino Guru (casinoguru-en.com) 제가 아는 한 LuckyBlock Casino는 안전 등급이 매우 높지만 공정한 배지가 없습니다. 카지노 리뷰에서 볼 수 있습니다.

file

공정하고 안전한 온라인 카지노를 위한 배지에 대한 추가 정보는 여기에서 찾을 수 있습니다 . 공정하고 안전한 온라인 카지노를 위한 배지 | 카지노 전문가(casinoguru-en.com)

어쨌든, 당신은 자신의 자유 의지로 카지노에서 게임을 하기로 결정했습니다. 그렇죠? 누구도 당신에게 놀도록 강요하지 않았고, 놀아야 한다고 말한 사람도 없었습니다. 그렇죠? 당신은 자발적으로 보너스를 청구했습니다. 그렇죠? 죄송하지만 자발적으로 등록한 카지노에서 언제, 어떻게 플레이할지 결정하기 때문에 귀하의 일이나 개인 생활이 이것과 관련이 없다고 생각합니다. 카지노가 이것과 무슨 관련이 있습니까? 보너스 베팅 금액이 너무 높다고 생각되면 보너스를 수락하지 않거나 더 이상 플레이하고 싶지 않을 때 보너스를 취소할 수 있습니다. 보너스는 기본적으로 카지노에서 제공하는 무료 제안(무료 현금 또는 무료 스핀)이라는 점을 이해해야 합니다. 이를 청구할 필요는 없지만 청구할 경우 해당 보너스에 첨부된 보너스 규칙을 따라야 합니다. .

최근 제기하신 모든 점을 종합해보면 논의가 비생산적인 방향으로 흘러가고 있는 것으로 보이며, 이것이 본 민원의 결과에 영향을 미칠 것이라고는 생각하지 않습니다.

이미 언급했듯이 저는 사용자로서의 귀하의 관점을 이해하며 상황이 이상적이지 않다는 것을 인정합니다. 그럼에도 불구하고 보너스가 완전히 지급될 때까지 게임 플레이 전반에 걸쳐 규칙을 준수하는 것은 플레이어의 의무입니다.

추가로 도움이 필요하시면 알려주시기 바랍니다. 그러나 모든 상황을 고려하여 카지노의 결정에 동의해야 합니다.


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공공의
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4 개월 전
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죄송합니다. 단지 질문이었습니다. 이런 일로 당신을 귀찮게 하려는 건 아니었어요. 제 작업 얘기를 하자면, 영상의 경우 Casino Guru가 저에게 여러 번 정보를 요청했는데 7일 이내에 답변을 안 하신 게 좀 불공평한 것 같아요. 이제 서둘러야 합니다. 한 가지 더 설명해주실 수 있나요? 당신이 내 옆에 있었을 때 이 불평으로 인해 무엇이 바뀌었는지, 지금은 그것이 정당하지 않다고 생각하시나요? 나는 이 과정이 진행된 방식에 대해 모든 것에 대해 많은 존경심을 가지고 있었습니다. 지금까지 모든 것이 매우 명확했습니다. 이제는 덜 명확해졌습니다. 내 의도가 중요했고 왜 그것이 정당하다고 생각했는지 알 수 있지만 이제는 그것이 의도하지 않았다고 믿지 않는다고 생각하는 것이 옳습니까? 동영상에서 무엇을 보여줄지 마음에 들지 않는다면 동영상을 만드는 데 시간을 들이고 싶지 않습니다. 내 의도가 아니었다면 여기서 중요한 것이 무엇인지, 아니면 그것이 무엇인지 말해 줄 수 있습니까?

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공공의
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4 개월 전
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죄송하고 도움도 주셔서 감사합니다. 나는 당신의 결정에 동의합니다. 몇 가지 사항을 명확히하고 싶습니다. 나는 불쾌한 것처럼 보이고 싶지 않습니다. 나는 카지노 전문가 및 기타 사이트와의 차이점은 데이터에 대한 헌신이며 모든 것이 주관적이지 않고 객관적이라는 것을 깨달았습니다. 그러나 나는 어떤 새로운 정보가 여기 상황을 바꾸었는지 이해하지 못했습니다. 미리 시간을 내어 설명해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 eerivera619님께,

"한 가지 더 설명해주실 수 있나요? 당신이 내 옆에 있었을 때 이 불평으로 인해 무엇이 바뀌었는지, 지금은 그것이 정당하지 않다고 생각하시나요?"

아주 간단한 설명이 있습니다. 카지노 팀으로부터 새로운 정보를 받았고 이전에 설명했듯이 버튼이 서로 가깝지만 + 기호 버튼을 여러 번 누르거나 + 기호 버튼을 길게 눌러 베팅 금액을 수동으로만 늘릴 수 있습니다. Chaos Crew 2 게임에는 실수로 녹화될 수 있는 지정된 "최대 베팅" 버튼이 없습니다. 대신 베팅 금액은 수동으로만 늘릴 수 있습니다. 이를 염두에 두고 불행하게도 카지노 보너스 조건 위반이 발생했으며 우리는 카지노가 규칙을 따른 것에 대해 비난할 수 없습니다. 나는 사용자로서 귀하의 관점을 이해하며 상황이 이상적이지 않다는 것을 인정합니다. 그럼에도 불구하고 보너스가 완전히 지급될 때까지 게임 플레이 전반에 걸쳐 규칙을 준수하는 것은 플레이어의 의무입니다.

이 상황은 반복적으로 설명되었으며 전체 상황을 다르게 밝힐 수 있는 추가 정보나 증거가 제공되지 않았기 때문에 이 불만 사항은 거부된 것으로 종료되어야 합니다. 나는 이 결과가 당신이 기대했던 것과 다르다는 것을 이해합니다. 그러나 이미 여러 번 언급했듯이 우리는 카지노가 그들의 규칙을 따른 것에 대해 비난할 수 없습니다.

이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.


친애하는,

미갈

카지노 전문가

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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