일리노이 출신의 한 선수는 Lucky Block에서 $25,000에 달하는 상금을 받았습니다. 현재는 비활성화된 중복 계정이 발견되어 출금을 시도하는 데 어려움을 겪었습니다. 이로 인해 출금이 보류되었으며 이후 활성 계정에 대한 액세스가 차단되었습니다. 플레이어는 원래 계정에 접근할 수 없어 중복 계정이 생성되었다고 설명했습니다. 카지노 측에서 출금을 처리했으나 잔액 문제는 여전히 해결되지 않은 상태다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 결국 거부되었습니다.
오늘은 아마도 내 인생에서 가장 스트레스가 많은 날이었을 것입니다. 나는 한동안 럭키 블록의 충실한 플레이어였습니다. 어제 저는 놀라울 정도로 운이 좋은 날을 보냈습니다. 그 일이 절실히 필요했고 이제 마침내 기본적으로 양육권 지불금을 고칠 수 있었고 제 삶도 기본적으로 고칠 수 있었습니다. 나는 럭키 블록에서 $25,000에 달하는 상금을 받았습니다. 전에는 인출할 수 있었지만 갑자기 KYC를 요청했는데 중복 계정이 있다는 사실을 발견했습니다. 비밀번호를 잊어버렸고 문자 그대로 자금이 없어 더 이상 사용할 수 없습니다. 그들은 내 19.5K 인출을 차단했습니다. 보류 상태로 설정한 후 활성 계정에 대한 액세스를 차단했습니다. 통신이 조용해졌습니다. 지속적으로 돈을 입금하고 플레이할 수 있는 방법은 전혀 문제가 되지 않지만 운이 좋은 날에 자금을 인출할 때가 되면 모든 것이 물거품이 됩니다. 나는 그것이 나에게 극도의 불안을 안겨주었고 솔직히 나는 길을 잃은 기분이기 때문에 도움을 요청하고 있습니다. 나는 이 모든 것의 스크린샷을 찍었고, 모든 이메일을 가지고 있으며, 일부 상금을 라이브 스트리밍했고, 그 모든 것이 문서화되었습니다. 철회가 접수되었지만 승인되지 않았습니다. 그들은 어떻게 이것을 할 수 있습니까? 말도 안 돼
친애하는 huhuhayzoos,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 이 카지노에서 여러 계정을 만들었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
이는 대부분의 온라인 카지노에서 금지되어 있으며 귀하는 다른 계정을 만들고 적극적으로 사용하여 온라인 도박의 주요 규칙 중 하나를 위반했다는 점을 이해하시기 바랍니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
완전히 실수입니다. 그 전에 계정을 만들었는데 휴대폰을 잃어버렸고 식별자로 인해 더 이상 로그인할 수 없습니다. 그런 다음 다른 계정을 만든 다음 최근에 그 휴대폰이 포장되어 있는 것을 발견했고 그 이후로 그 휴대폰을 레벨까지 가져갈 뿐만 아니라 9 그리고 저는 꽤 많이 플레이합니다. 하지만 계정을 만든 이후 사용했던 계정에 대한 액세스 권한을 잃어버렸기 때문에 이전 계정을 사용하기 시작했습니다. 말 그대로 내가 잘못한 것은 아무것도 없으며 이런 일이 일어나고 있다는 사실에 경외감을 느낍니다. 이것은 보너스가 아니었습니다. 이것은 바로 입금이었고 운이 좋은 날이었습니다. 이전에 그리고 현재 의도적으로 사용하고 있던 비밀번호를 재설정하려고 시도했지만 재설정하라는 이메일을 받지 못했습니다.
답변 감사드립니다, huhuhayzoos님. 활성화된 계정이 있다면 어떤 계정인지 알려주실 수 있나요? 이 문제를 카지노와 논의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
그 이후로 그들과 연락을 했고, 다행히 그들이 인출을 처리했고, 토요일 저녁에 활성 계정의 남은 잔액에 관해 연락해 보낼 주소를 요청했지만 아직 받지 못했습니다. . 이에 관해 계속 업데이트하겠습니다. 지금까지 도움을 주셔서 감사합니다.
