아일랜드의 플레이어는 500유로를 인출하려 시도한 후 계정이 폐쇄되었고, 남은 잔액을 포함하여 총 615유로를 잃었습니다. 그는 답변을 받지 못한 채 카지노에 이메일을 보내 상황에 대한 좌절과 우려를 표명했습니다. 불만 처리 팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어로부터 답변을 받지 못했고, 추가 조사를 위한 세부 정보가 충분하지 않아 불만이 거부되었습니다.
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LuckyBlock Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되고, 상금은 몰수됩니다.
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양: €500
LuckyBlock Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
LuckyBlock Casino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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500유로를 인출하려고 했지만 상금을 받지 못하고 115유로 잔액이 남아서 제 계정이 폐쇄되었습니다. 그래서 카지노가 저에게서 가져간 돈은 총 615유로였습니다. 이메일을 보냈지만 답장이 없습니다. 이곳은 사기 카지노이고 제 돈을 돌려받을 수 있기를 바랍니다. 온라인에서 저와 같은 상황에 처한 사람들이 몇 명 있다고 읽었습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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Pirate1980님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
카지노 게임을 했나요, 아니면 스포츠에 베팅했나요?
폐쇄된 계정과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 보너스로 입금하고 플레이했지만 모든 베팅 요건을 충족했습니다. 그런 다음 500유로를 인출하기로 결정했고 플레이할 계정에 115유로를 남겨 두었습니다. 인출하자마자 제 계정은 닫혔습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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Pirate1980 님, 카지노 게임을 하셨거나 스포츠 베팅을 하셨나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
카지노에서는 귀하가 위반한 이용 약관을 구체적으로 명시했나요?
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