그리스의 한 플레이어는 9K를 따고 출금을 시도한 후 Lucky Block에 의해 계정이 폐쇄되었습니다. 이전에 입금을 했고 문제 없이 출금을 받았음에도 불구하고, 그녀의 최근 요청은 보안 약관의 명시되지 않은 위반으로 인해 보안 팀에 의해 무효화되었습니다. 그녀는 해결책을 모색하고 있습니다.
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LuckyBlock Casino - 플레이어의 계정이 카지노에 의해 폐쇄되었습니다.
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양: €9,200
LuckyBlock Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
LuckyBlock Casino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
4d 10h 49m 0s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
2 주 전
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저는 럭키 블록이 크고 플레이하기에 충분히 안전하다고 생각하고 계정을 만들었습니다... 모든 것이 잘 진행되었습니다. 신원 확인 절차를 거친 후 처음으로 출금하였고 출금이 정상적으로 이루어졌습니다. 그 후 입금을 시작하고 6번 정도 입금한 후에 다시 플레이했습니다. 9,000달러를 따서 출금을 했습니다. 모든 것이 정상이었습니다. 출금이 수신되었다는 이메일을 받았고, 2시간 정도 후에 보안 약관 위반으로 인해 보안 팀에서 내부적으로 결정하여 계정이 폐쇄되었고 출금이 무효화되었다는 이메일을 받았습니다. 답장할 옵션도 없었습니다. 저는 그들에게 연락을 시도했지만 할 수 없었습니다. 제가 입금한 돈으로 플레이했고 보너스나 다른 건 없었고 슬롯만 플레이했고 그 외에는 아무것도 하지 않았다는 점에 유의하세요... 이런 일이 제게 처음 일어나는 일이고 정말 충격적입니다. 그들이 제 돈을 가져가고 계정을 폐쇄했다는 게 아직도 믿기지 않습니다. 해결책을 찾기를 바랍니다... 레이어도 시도해 보고 내일 연락해 보겠습니다. 모든 걸 시도해 볼게요... 저는 꽤 오랫동안 온라인 카지노에서 플레이해 왔지만 이런 일이 제게 처음 일어나는 일이에요. 100% 규칙을 어긴 적이 없다는 걸 알고 있습니다. 두 번째에도 그들이 한 말은 제가 무슨 짓을 했는지 설명도 없이 약관을 다시 위반했다는 첫 번째 메시지와 같은 메시지였습니다... 누구든지 제 문제를 해결할 수 있는 다른 방법을 알고 있나요... 아직도 그들이 단 9,000달러에 이런 짓을 한다는 게 믿기지 않습니다... 도와주세요
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 tsitsi,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LuckyBlock Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하께서 카지노를 이용하신 지 얼마나 되었고, 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 계정이 차단된 사실을 어떻게 알게 되셨나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 카지노가 귀하의 계정을 폐쇄하기로 한 결정을 정당화하는 부분을 알려주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 주 전
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. 저는 카지노에서 6~7일 동안 플레이했고, 계정을 만들고 입금한 후 2일 만에 22,000달러를 인출했고 신원 확인을 마치고 돈을 받았습니다. 그 후 2~3일 동안 1,500~2,000달러를 7~8번 입금했고, 마지막 입금일인 2025년 3월 18일까지 제가 보낸 사진에서 보실 수 있듯이 잔액은 0.05였고 보너스는 없었습니다. 마지막 입금 후 30~40분 만에 9,200달러를 따서 인출을 클릭했습니다. 1~1.5시간 정도 기다렸다가 인출 요청이 접수되었다는 이메일을 받았습니다. 모든 것이 정상적이었고 인출금이 도착하는 데 몇 분밖에 걸리지 않았습니다. 30분 후에 로그인을 시도했더니 계정이 폐쇄되었다는 메시지가 떴어요. 겁이 나서 이메일을 확인했는데 사진에서 보시는 것처럼 아무런 설명이 없는 이메일이 있었어요. 그게 그 회사에서 온 유일한 연락이었고 그 이메일에 답할 수도 없었어요. 차단된 것 같았어요... 또 카지노에서 제가 만진 것이 슬롯 머신뿐이었다는 걸 말하는 걸 잊었어요... 저는 슬롯 머신의 베테랑 플레이어이고 큰돈을 쓰며 정말 높은 VIP 레벨을 가진 다른 대형 카지노에서 오랫동안 플레이해 온 플레이어예요. 이런 일은 처음 겪어보는 일이에요. 보통은 제가 계속 플레이하게 하고 싶어할 뿐 아무 이유 없이 약해져서 저를 내쫓거나 제 돈을 훔치지는 않아요. 카지노가 누구든 내쫓을 수 있다는 건 알지만 제 돈을 빼앗는 건 사기예요. 불만 처리 창으로 이메일을 보내서 연락처 번호나 더 자세한 설명을 요청했지만 당연히 답변이 없어요. 
여기 그림에서 내 마지막 입금 이메일, 출금 이메일, 그리고 30분 후의 마감 이메일을 볼 수 있습니다. 적어도 돈이라도 받을 수 있기를 바랍니다. 나는 정정당당하게 이겼어요!
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공공의
공공의
1 주 전
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내가 지난 3일간 카지노에서 플레이한 것처럼 계속 입금하고 잃으면 그들은 여전히 내 계정을 닫을까요??? 물론이죠... 그들이 적어도 내 돈을 보내지 않는다면 나는 그들을 법적으로 고소할 준비가 되어 있습니다.
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tsitsi님은 답을 하기까지 4d 10h 49m 0s의 시간이 남아있습니다
