오하이오의 한 플레이어는 그녀의 입금이 그녀의 계좌에 반영되지 않은 카지노에서 문제가 있었습니다. 대신 그녀는 무료 스핀을 받았습니다. 그 스핀에서 얻은 상금이 압수된 후, 플레이어는 고객 서비스가 입금 조건에 대해 명확한 답변을 제공하지 못하는 것에 좌절감을 표했습니다. 불만 처리 팀은 입금 확인과 카지노 지원팀과의 소통을 요청하여 도움을 시도했지만, 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 추가 소통이 부족하여 불만이 거부되었습니다.
네, 입금을 했는데 입금을 받지 못했습니다. 대신 무료 스핀을 받았고 무료 스핀으로 얻은 상금을 받았습니다. 입금에 대해 물었을 때 보너스에 대한 세 번째 약관을 읽으라고 했습니다!!!!! 고객 서비스 담당자는 영어도 알아들을 수 없는 것 같습니다!!!!! 아니면 아예 문맹인 것 같습니다. 아직 알아내지 못했습니다!!!!
Lisamaymarie669님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
그 카지노의 올리비아가 아닌 다른 사람과 이야기해야 하는데, 그것이 진짜 합법적인 카지노인지도 확신할 수 없어요!!! 고객 서비스 메시지에 답장하는 사람이 한 명뿐인 걸 고려하면
Lisamaymarie669님께,
카지노에 입금한 시점을 명확히 설명해 주시겠습니까? 또한, 자금을 보낸 주소를 확인하셨나요?
그동안 카지노의 이메일 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. 라이브 채팅에서는 이 문제를 해결하는 데 필요한 역량이 부족할 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
불만을 게시하기 직전에 입금을 했습니다. 네, 주소를 확인했고 고객 서비스 라이브 채팅과 이메일을 통해 카지노 사이트에 연락을 시도했지만 아무런 소용이 없었습니다. 이메일 고객 서비스에 연락할 때마다 제 언어가 틀렸다는 점을 사과드립니다.
Lisamaymarie669님께,
입금 확인서와 카지노 이메일 지원팀과의 통신 내용을 함께 전달해 주세요. nikolas.b@caisno.guru 추가 검토를 위해.
문안 인사,
건강 상태
