홈 화면컴플레인LuckyBull Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

LuckyBull Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

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양: €600

LuckyBull Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.02.21 | 케이스 종결 : 2022.03.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의로 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 카지노는 이중 계정 혐의로 인해 지불을 원하지 않고 내 계정을 동결했습니다 !!!


모든 서류를 가지고 내 계정을 차단했습니다!


내 가족도, 가족도, 카지노에 있는 내 IP 계정도 없습니다!


도와주세요

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 미렐라,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 대부분의 카지노는 일반적으로 플레이어가 출금을 요청할 때 수행되는 확인 프로세스의 일부로 중복 계정만 확인합니다. 일반 T&C 를 확인하고 다음을 찾았습니다.

"여러 계정

47. 각 플레이어는 개인, 가족, 가구, IP 주소 및 이메일 주소당 하나의 계정만 개설할 수 있습니다. 실제 플레이어당 하나 이상의 계정을 사용하는 것은 "다중 계정"으로 알려져 있으므로 엄격히 금지됩니다.

48. 플레이어가 사기 또는 부정 행위의 목적으로 동일하거나 유사한 이름, 주소, 전화, 이메일 주소, 동일하거나 유사한 동적 IP 주소, 컴퓨터 또는 기타 장치를 사용하여 여러 계정을 개설하고 있다고 의심되는 경우, 당사는 언제든지 계정을 폐쇄하고 모든 거래, 베팅을 취소하고 상금을 포기하고 모든 관련 계정에서 보너스를 공제할 수 있는 권리를 보유합니다. ..."

활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨습니까?

우리가 사건에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

귀하의 의견을 기다립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 미렐라,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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