러시아 선수는 이 불만을 제출하기 이틀 전에 문서를 제공했습니다. 카지노에서 아직 승인하지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 이에 따라 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
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LuckyCherry77 Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $270
LuckyCherry77 Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.0
LuckyCherry77 Casino의 안전 지수는 6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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확인을 위해 일요일에 문서를 업로드했습니다. 어떤 이유로 카지노에서 확인하지 않고 2 일 동안 채팅에 글을 썼는데 채팅이 작동하지 않습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Kadrus2002님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
따라서 카지노에서 모든 문서를 검토하고 확인할 수 있는 충분한 시간을 가질 수 있도록 며칠 더 기다리시기 바랍니다. 이 불만 사항을 열린 상태로 둘 것이므로 추가 개발에 대해 알려 주시기 바랍니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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다른 플레이어의 리뷰에 따르면 이 카지노는 특히 확인 및 결제를 지연하고 있기 때문에 미리 이 불만을 제기했습니다. 그래서 미리 민원넣은게 맞음. 어떤 종류의 카지노인지, 어떻게 상금을 지급하는지 확인하십시오. 그건 그렇고, 채팅이 작동하지 않고 이메일에 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, Kadrus2002. 어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 마지막 문서를 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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