독일 선수가 불분명 한 보너스 조건에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
안녕하세요 ,
그리고 그것은 내기에 관한 것입니다.
나는 내 실제 돈으로 프리 스핀을 샀고 여전히 베팅 금액이 50 배가되었고, 이는 일반적인 € 2,500 대신 € 200,000로 증가했다는 것을 의미합니다!
보너스와 실제 돈이 함께 할 곳이 없다는 게 건방진 것 같아요.
나는 보너스 잔액이 아닌 실제 돈으로 모든 상금을 미리 얻었지만 여전히 지불 할 수 없습니다.
사이트를 뺨으로 찾아
모하메드에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다.
정확히 어떤 규칙이 위반되었는지, 그리고 인출이 거부 된 이유를 카지노와 소통하려고 하셨나요? 또한 사용하고 플레이 한 정확한 보너스를 명시 해주세요. 이용 약관을 확인하고 싶습니다. 이상적으로는 게임 및 보너스 내역을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?
문의가 많을 것 같지만이 사건을 진행하고자한다면 요청 된 모든 정보가 필수적이라는 것을 이해합니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라