우즈베키스탄의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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LuckyElektra Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €63
LuckyElektra Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.0
LuckyElektra Casino의 안전 지수는 6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요. luckyelektra.com에서 돈을 받을 수 있도록 도와주세요. 10월 9일에 이 사이트에 등록했습니다. 나는 예금을 하고 스포츠 경기에 내기를 했다. 나는 돈 63유로를 얻었다. 나는 그들을 꺼내고 싶었다. 그 후 10월 13일에 검증을 통과해야 한다는 편지를 받았습니다. KYC 부서에서 여권 사진, 여권과 함께 찍은 셀카, 거주 증명서를 요청했습니다. 여권, 여권 셀카, 은행 잔고 증명서를 업로드했습니다. 10월 21일에 거주를 확인하는 다른 문서를 보내달라고 요청하는 편지를 받았습니다. 이 요청 후 공과금 청구서를 보냈습니다. 10월 24일에 KYC 부서에서 내 거주지 확인을 다시 보고 싶다는 편지를 받았습니다. 무엇을 보내야 할지 모르겠고 그들이 내 은행 명세서와 공과금 청구서에 만족하지 않은 이유를 알 수 없습니다. 해당 문서에는 필요한 모든 정보가 포함되어 있습니다. 내 거주를 확인할 수 있는 문서가 더 이상 없습니다. 현재 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 디나라2022,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 거주를 확인하는 문서를 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것으로 보인다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 나머지 문서를 승인했습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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