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LuckyElektra Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $1,500

LuckyElektra Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.07.01 | 해결 : 2024.07.07
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

5 개월 전
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아르헨티나 출신의 플레이어는 6월 21일 이후 각각 500달러씩 3차례 인출 대기 중이었으며 12일 동안 인출이 처리되지 않았습니다. 지원팀은 그에게 침착하게 기다리라고 반복해서 조언했습니다. 플레이어는 출금 요청에 대한 증거와 지원팀과의 의사소통에 대한 증거를 제출했습니다. 제공된 정보를 검토한 후 문제 해결에 도움을 드렸습니다. 플레이어는 자금을 받았음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요. 나는 이 카지노에 2년 동안 계좌를 가지고 있었습니다. 이번에는 6월 21일 이후로 각각 500달러씩 3번의 출금 대기 상태가 되었습니다. 벌써 12일이 지났는데 처리가 안됐네요. 지원팀에서는 계속해서 침착하고 기다리라고 말합니다. 솔직히 돈을 벌려면 도움이 필요해요.


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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 pablofco1 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 온라인 카지노에서 발생한 문제로 인해 안타깝게 생각합니다.

문제 해결 과정을 더 효과적으로 지원하고 신속하게 처리할 수 있도록 다음 사항에 대한 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

  • 귀하의 인출 요청을 확인하는 카지노의 확인 이메일 또는 스크린샷.
  • 이러한 보류 중인 인출과 관련하여 카지노 지원팀과의 통신에 대한 자세한 내역입니다.
  • 지연에 대해 지원팀이 제시한 구체적인 이유.
  • 과거에 인출과 관련하여 유사한 문제가 발생했는지 여부, 그렇다면 해결 방법.

관련 커뮤니케이션이나 문서를 다음으로 전달할 수 있습니다. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
5 개월 전
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안녕하세요. 출금 요청 스크린샷을 첨부합니다

한편, 온라인 지원팀과 마지막으로 나눈 대화를 귀하의 이메일로 보내드립니다. 그들이 가지고 있는 유일한 변명은 요청이 너무 많아 지연된다는 것뿐이다.

인출이 그렇게 오래 걸리는 일은 나에게 일어난 적이 없습니다


감사합니다

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공공의
공공의
5 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 pablofco1님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요. 카지노로부터 대금을 받았습니다. 도움도 주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
5 개월 전
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Casino Guru 불만사항 해결 센터를 확인하고 이용해주셔서 감사합니다. pablofco1. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.


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