캐나다 플레이어는 이 불만을 제출하기 불과 며칠 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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LuckyElf Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: Can$1,000
LuckyElf Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가님,
저는 4월 12일 23일에 카지노 럭키 엘프에 등록하고 처음으로
입금하고 환영 보너스를 수락했습니다... 보너스를 성공적으로 베팅한 후 확인을 위해 문서를 보냈습니다. 모든 문서가 100% 합법적인데도 점점 더 많은 문서를 요구합니다.
몇 분 안에 많은 카지노에서 승인되었습니다.
그들로부터 계정이 성공적으로 승인되었다는 확인 이메일을 받지 못했지만 내 계정을 확인했을 때 그들이 내 계정을 승인한 것을 볼 수 있습니다. 처음 출금을 요청했을 때 4월 13일/23일에 거절되어 다시 요청했습니다. 후에. 지금은 4월 16일 23일인데 아직도 돈을 받지 못했습니다.
이 문제에 대해 저를 도와주실 수 있다면 Casino Guru에게 부탁드립니다.
감사해요!
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Boss78,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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