친애하는 Vicente 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 컴퓨터를 끄기 전에 잔고에 표시된 금액을 보여주는 스크린 샷이 있습니까? 당신은 너무 친절하고 내 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 게임 이력을 전달 하시겠습니까?
가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Vicente,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Do you have any screenshots showing the amount you had in your balance, before you turned off your computer? Would you be so kind and forward me your game history to my email address kristina.s@casino.guru?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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