노르웨이의 플레이어는 환영 보너스에 대한 베팅 요건을 완료한 후 €519를 획득했지만 지원팀으로부터 아무런 연락을 받지 못했습니다. 그 후 그의 계정은 폐쇄되었습니다.
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LuckyKong Casino - 플레이어의 계정이 이유 없이 폐쇄되었습니다.
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양: €519
LuckyKong Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
LuckyKong Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
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6d 18h 12m 51s
사례 요약
5 시간 전
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공공의
공공의
7 시간 전
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저는 이 카지노에서 플레이하였고, 환영 보너스로 베팅을 마친 후 €519를 획득했습니다.
저는 채팅과 이메일 지원팀에 여러 번 연락했지만, 아무런 소식도 없었고 얼마 후 제 계정은 폐쇄되었습니다.
제발 도와주실 수 있나요?
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공공의
공공의
5 시간 전
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mads36060님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
환영 보너스 베팅을 끝낸 정확한 시점을 알려주시겠습니까?
전체 KYC 검증을 통과했나요? 아니면 적어도 신분 증명서를 카지노에 보내서 검증을 받았나요?
계정이 폐쇄된 후 카지노에서 이메일을 받으셨습니까? 그렇다면 저에게 전달해 주세요. veronika.l@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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mads36060님은 답을 하기까지 6d 18h 12m 51s 의 시간이 남아있습니다
