안녕하세요,
나는 이전에 2월 초에 LuckyLouis Casino에 대해 50유로의 입금 누락으로 인해 불만 사항을 제기한 적이 있었습니다. 몇 주 후에 그들은 내 계좌에 돈을 입금했습니다.
이제 2월 21일에 페이팔을 통해 10유로를 추가로 입금했으니 수수료까지 합쳐서 총 10.35유로가 되었습니다. 이 금액은 내 은행 계좌에서 인출되었습니다. 그러나 다시 한번 내 고객 계정에 적립되지 않았습니다. 제가 채팅을 통해 연락을 했을 때 그들은 예전처럼 돈이 어디에 있는지 조사하고 있다고만 말했습니다. 입금한지 8일됐어요!! 그리고 솔직히 말해서, 이 카지노에서는 이런 일이 매번 발생합니다. 단 한 건의 입금도 순조롭게 진행되지 않습니다.
Hello,
I had previously filed a complaint in early February about LuckyLouis Casino due to a missing deposit of 50 Euros. After weeks, they credited the money to my account.
Now, on February 21st, I made another deposit of 10 Euros via Paypal, so with the fee it was a total of 10.35 Euros. This was debited from my bank account. However, it was once again not credited to my customer account. When I reached out via chat, they simply told me, as they have in the past, that they are investigating where the money is. It's been 8 days since the deposit!! And, honestly, this happens every single time at this Casino. Not a single deposit goes through smoothly.
Hallo,
ich hatte Anfang Februar schon eine Beschwerde wegen dem LuckyLouis Casino eingereicht wegen einer fehlenden Einzahlung von 50 Euro.Nach Wochen wurde mir das Geld gut geschrieben.
Nun habe ich am 21.2. erneut 10 Euro eingezahlt,per Paypal,also mit Gebühr 10,35 Euro.Diese wurden auch von meinem Girokonto abgebucht. Aber erneut nicht im Kundenkonto gut geschrieben. Im Chat heißt es wie auch in der Vergangenheit nur,es wird überprüft wo das Geld ist.Die Einzahlung ist 8 Tage her!!Und es ist wirklich jedes Mal so bei diesem Casino.Keine einzige Einzahlung geht so durch.
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