인도 선수는 105787 INR을 입금하고 얻었지만 101000 INR을 인출하려고 시도했을 때 거부되었고 상금은 보너스 규칙 위반을 이유로 2500 INR로 줄었습니다. 조사 결과 플레이어의 불만이 부당하다는 결론을 내렸습니다.
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LuckyNiki Casino IN - 플레이어의 상금은 압수되었습니다.
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양: INR101,000
LuckyNiki Casino IN
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
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케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2500 INR을 입금하고 2500 보너스를 받았으므로 실제 잔액 2500 및 보너스 잔액 2500 나는 실제 잔액을 시작하고 105787을 벌고 자동으로 실제 현금으로 2500 보너스 잔액을 추가하므로 실제 잔액은 108287이므로 고객 지원팀에 그가 가져간 돈을 인출할 수 있는지 문의합니다. 그의 시간에 예라고 말하면 101000INR 인출을 요청할 수 있지만 몇 시간 후 인출 거부 메일을 받은 다음 내 계정에 로그인하면 2500만 표시되고 모든 당첨금이 지워집니다. 다시 고객 지원을 요청합니다. 보너스 위반에 도달했다고 합니다. 시간이 너무 자동으로 잘려서 첫 번째 시간 전에 발생하지 않습니다. 그들은 이미 같은 일에 대해 65000 INR을 먹고 이번에는 보너스 교환 포인트를 모두 통과했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 veermj1212님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LuckyNiki Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 위반한 보너스 규칙을 명시했습니까? 카지노에서 귀하의 이전 상금을 압수한 이유를 설명해 주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요 그들은 내가 과거에 이미 같은 일이 나에게 5번째로 보너스 위반에 도달했다고만 말하지 않았고 같은 일 전에 65000 INR을 놓쳤습니다.
하지만 이번에는 이미 그들의 보너스 상환을 통과했고 가장 중요한 것은 인출하기 전에 고객 지원팀에 인출 자격이 있는지 물었습니다. 시간이 좀 걸리고 예라고 대답한 다음 인출합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 veermj1212님,
이메일 고마워. 라이브 채팅에 따르면 보너스를 여러 번 플레이하면서 최대 베팅 규칙을 위반했습니다. 2500 INR의 보너스를 받았기 때문에 250을 초과하는 모든 베팅은 이 규칙을 위반한 것입니다.
우리의 입장은 공정 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets 에 자세히 설명되어 있습니다.
"최대 베팅 규칙은 사실 카지노가 이 규칙을 위반한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류할 권리가 있다는 사실과 마찬가지로 업계 표준입니다. 때때로 플레이어에 대한 최대 베팅 규칙."
제가 간과한 정보가 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 신고가 거부됩니다.
답장을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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진지하게 그들은 고객 지원을 두 번 요청한 후 가장 중요한 내 손을 잘랐습니다. 인출 할 수 없으면 인출합니다. 인출하지 않은 경우 인출하지 않은 이유는 내 잔액에서 반전되지 않은 이유는 모든 당첨금을 인출했습니다. 잔액을 다시 추가하는 것보다 돈을 받지 못한 경우에만 요청합니다. 내 잘못이 아닙니다. 전적으로 고객 지원 잘못입니다. 왜 내가 고통을 받는지
우리 모두에게 공평한 잔고에 돈을 다시 추가하세요
내 잘못 없이 당첨금을 모두 삭감하는 것은 해결책이 아닙니다.
그리고 당신은 내가 48inr을 걸고 슬롯에서 60000inr을 얻은 경우 최대 내기보다 훨씬 작은 내 내기를 봅니다. 당신은 250INR 미만의 모든 내기를 확인할 수 있습니다. 그의 시간을 가지고 그것을 책임지는 내 계정을 보여준 후 나는 이미 통과 한 reedeem 포인트를 확인하고 보너스 돈은 출금 요청을 위해 고객 지원에가는 것보다 자동으로 실제 돈에 추가됩니다.
문제가 없는 것보다 2500+2500 inr을 잃는다면 어떨까요?
보너스 잔액을 사용하지 않고 승리를 시작해야만 문제가 시작되므로 이제 그들의 배에 고통이 왔습니다.
그들은 거짓말만 하고 난 더 이상 걸지 않았어 I can show you all my bet
그리고 과거에 한 가지 더 그들은 이미 이 보너스 위반 문제에 대해 65000 inr을 빼앗았지만 그때는 그것이 내 잘못일 수 있다는 것을 무시하지만 이번에는 내 잘못이 아닌 그들의 모든 잘못입니다.
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.
보너스 이용 약관은 보너스가 귀하에게 수여되는 순간부터 보너스가 소진되거나 보너스 베팅이 완료되는 순간까지 유효함을 이해하십시오. 잔액의 실제 현금 부분으로 플레이한 경우 보너스가 활성화된 동안 보너스 이용 약관이 계속 적용됩니다. 예를 들어 귀하는 여전히 보너스의 베팅 요건을 완료해야 합니다.
귀하의 게임 기록에 따르면 귀하는 귀하의 계정에 보너스 잔액이 활성화되어 있는 동안 최대 금액 이상으로 베팅을 하여 카지노에서 귀하의 상금을 몰수했습니다.
앞으로는 카지노에서 보너스를 청구할 때마다 보너스 플레이에 대한 최대 베팅 규칙을 준수할 것을 권장합니다.
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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