홈 화면컴플레인LuckyNiki Casino IN - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

LuckyNiki Casino IN - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: INR90,000

LuckyNiki Casino IN
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.04.09 | 케이스 종결 : 2023.04.13
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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인도 선수는 허용된 최대 베팅 금액을 위반한 혐의로 기소되었습니다. 플레이어가 필요한 정보를 제공하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 내 모든 상금을 가져갔고 당신이 보너스 금액을 위반했다고 말했습니다. 그들이 보너스를 주고 내가 최대 베팅을 할 수 없다면 왜 그들이 최대 베팅을 허용했는지

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jitendyadav,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

우리의 입장은 Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets에 자세히 설명되어 있습니다. 최대 베팅 규칙은 사실 업계 표준입니다. 카지노는 이 규칙을 위반한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류할 권리가 있습니다. 우리는 때때로 플레이어에 대해 최대 베팅 규칙을 사용하는 카지노를 처벌함으로써 업계 표준에 어긋나지 않는 것을 선호합니다.

그러나 잘못 고발된 것 같으면 사용하고 플레이한 특정 보너스에 대한 링크와 함께 게임 기록을 저에게 보내주십시오. 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

또한 카지노에서 귀하의 상금 몰수 이유를 알려준 이메일을 저에게 전달해 주십시오.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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적어도 내가 높게 걸면 알리거나 알림을 주어야 합니다. 하지만 당신은 내 모든 당첨 금액을 지울 권리도 없습니다. 알림 없이 내가 높은 내기를 하고 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 그러니 제 당첨 금액을 돌려주시고 다음에는 다음을 알려주세요. 이것을 염두에 두는 시간. 그리고 앞으로 어떤 보너스도 받지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, rohboat. 귀하의 좌절감을 이해하며 물론 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 베팅을 하지 못하도록 하는 시스템을 구현하는 카지노를 보고 싶지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 내기를 늘리기로 결정했을 때 중지되거나 차단되지 않았으며 결과적으로 최대 내기 규칙을 위반했습니다.

마지막 메시지에서 필요한 추가 정보를 제공하지 않았기 때문에 더 이상 할 수 있는 일이 없을 것 같습니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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