포르투갈의 선수는 보너스 특권이 취소되었습니다. 더 면밀한 검토 후 우리는 이 불만 사항을 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Luckystar Casino - 플레이어의 보너스 특전이 철회되었습니다.
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양: ??
Luckystar Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
Luckystar Casino의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 맨디,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하가 더 이상 무료 보너스를 받을 자격이 없다는 문제를 올바르게 이해하셨기를 바랍니다.
추가 보너스를 받을 수 있는 귀하의 특권을 박탈하는 것에 대해 카지노를 처벌할 수 없음을 이해하십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노는 플레이어에게 보너스로 보상할 의무가 없으며 보너스 특권은 추가 통지 없이 언제든지 제한되거나 취소될 수 있습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
추가 보너스를 요구하지 않았습니다.
그들은 나에게 또 다른 무료 보너스를 보내기로 결정했습니다.
나는 아무것도 요구하지 않습니다. 그들은 두 번째 무료 보너스를 보내고 내 잘못입니까?
나는 페트로넬라에게 10유로를 준다.
일주일 후에 10유로를 더 줍니다.
당신은 수락합니다. 그리고 나는 그것을 벗는다. 확실히 Petronela는 다음과 같이 질문할 것입니다. 두 번째 보너스를 줬는데 이제 나에게서 두 번째 보너스를 받는 건가요? 왜요? 너 지금 나 놀리 냐?
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신과 절대적으로 동의합니다. 적격한 플레이어에게만 판촉 제안을 보내는 것이 이상적입니다. 안타깝게도 이메일은 자동으로 생성되거나 제3자가 보낼 수 있습니다. 내 유일한 권장 사항은 무료 보너스를 사용할 자격이 있는지 고객 서비스에 확인하는 것입니다. 그러면 나중에 오해를 피할 수 있습니다.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었지만 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 나중에 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.
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