홈 화면컴플레인LuckyWins! Casino - 플레이어가 지연된 철수를 경험했습니다.

LuckyWins! Casino - 플레이어가 지연된 철수를 경험했습니다.

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양: €800

LuckyWins! Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.03.25 | 해결 : 2024.04.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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독일 선수는 7일 동안 그들의 철수를 기다리고 있었습니다. 카지노는 결제를 시작했으며 결제 서비스 제공업체에 따라 결정된다고 밝혔습니다. 그러나 플레이어는 추가 정보를 얻기 위해 금요일까지 기다리라는 지시를 받았습니다. 추가 통신 후 플레이어는 자신의 계정이 완전히 확인되었음을 확인했습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 처리되기 위해 권장되는 14일 기간을 기다리라고 조언했습니다. 3주 후에도 플레이어가 여전히 지불금을 받지 못했기 때문에 불만 사항을 에스컬레이션했습니다. 마침내 해당 플레이어는 돈을 받았음을 확인했고 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요,


나는 지금 7일 동안 돈을 기다리고 있었습니다. 카지노는 돈을 보냈으며 이제 결제 서비스 제공업체의 처리에 달려 있다고 말했습니다. 조사를 시작할 수 있도록 7일 후에 다시 보고하기로 했습니다. 그런데 오늘 또 금요일까지 기다리라고 하더군요.

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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요 믹스타입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 LuckyWins 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다! 카지노. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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8 개월 전
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나는 완전히 검증되었습니다. 방금 카지노에 편지를 썼습니다. 결제 서비스 제공업체에 문의하고 싶어합니다.

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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요 믹스타입니다.

위에 언급한 바와 같이 결제 제공업체에 따라 출금이 최대 14일까지 걸릴 수 있습니다. 권장 기간을 기다려 보시기를 권장하며, 그래도 인출이 이루어지지 않으면 저희가 개입해 볼 수도 있습니다.

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공공의
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8 개월 전
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 아직 입금이 안되어 보류중입니다!

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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 믹스타입니다.

아직 권장기간이 지나지 않았습니다. 업데이트와 관련하여 다음 주에 알려주세요.

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공공의
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7 개월 전
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7 개월 전
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이제 3주가 지났습니다. 지금쯤이면 돈이 도착할 텐데, 그렇지 않나요?

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공공의
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7 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 Mickstar에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Dominika( dominika.l@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 믹스타입니다.


도미니카입니다. 이제부터 여러분의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.


이제 LuckyWins를 초대하고 싶습니다! 카지노 담당자가 이 대화에 참여하고 이 불만 사항 해결에 참여합니다.


감사합니다.

도미니카

Casino.Guru

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공공의
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7 개월 전
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사건이 해결되었습니다. 돈을 받았습니다. 감사합니다!

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공공의
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7 개월 전
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친애하는 믹스 타님,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.


친애하는,

도미니카

Casino.Guru

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