뉴질랜드 출신의 플레이어는 온라인 카지노 게임에 대해 착취감을 느끼며 불만을 표시했습니다. 그는 베팅 내역 기록을 요청한 후 2개월을 기다려야 한다는 통보를 받았고 이로 인해 상황을 확대하는 것을 고려하게 되었습니다. 우리는 카지노 게임의 본질과 지불금 비율(RTP)의 개념을 설명하면서 플레이어의 우려 사항을 해결하려고 시도했습니다. 우리는 그의 주장을 뒷받침할 추가 정보를 요청했고 응답 기한을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 미흡하여 조사를 진행할 수 없었고, 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.
나는 시작 잔액을 5$ 이상 초과하여 총 5개의 입금액을 잃었습니다. 반복된 보너스 라운드는 2-4$(연속 5배)를 제공합니다. 내 베팅의 80%를 잃는 영상이 있고 요청했습니다. 제공자/당국에 제출할 내 베팅 내역 기록을 완전히 활용했습니다. 그들은 내 베팅 내역을 보내는 데 최대 2개월이 걸릴 것이라고 말했습니다. 정말 농담입니다. 다음 날쯤 YouTube에 동영상을 업로드하겠습니다. 링크를 게시하고 싶습니다. 이 내용을 더 자세히 설명하고 싶습니다. 완전히 용납할 수 없습니다.
친애하는 mjayare6님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다:
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
mjayare6님, 답변 감사드립니다. 게임 기록을 다음 주소로 전달해 주세요. kristina.s@casino.guru 그래서 우리는 완전한 증거를 검토할 수 있습니다.
