독일의 플레이어는 계정이 비활성화된 후 자금을 인출할 수 없으며, 카지노는 보너스 약관 위반을 인용했습니다. 그는 규칙을 준수했으며 요구 사항을 충족한 후에만 실제 돈으로 베팅했다고 주장합니다. 그는 주장된 위반에 대한 설명을 요청합니다.
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LuckyWins! Casino - 플레이어의 계정은 보너스 규정 위반 혐의로 폐쇄되었습니다.
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양: €610
LuckyWins! Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.8
LuckyWins! Casino의 안전 지수는 7.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요, 이 카지노에서 방금 제게 일어난 일이 믿기지 않습니다. 출금을 3번 요청했는데도 계정에 250유로가 있었던 것 같습니다. 그러고 나서 다시 로그인해야 했는데, 계정을 비활성화해서 안 되었습니다. 보너스 자금으로 플레이하는 동안 너무 많은 돈을 베팅해서 보너스 약관을 위반했다고 합니다. 완전히 말도 안 되는 소리입니다. 5유로 이상은 베팅할 수 없다는 건 알지만, 저는 그렇게 하지 않았습니다. 게임과 제가 베팅한 내용을 보여줘야 합니다. 정말 엄청난 분노입니다. 2400유로를 베팅한 다음 실제 돈으로 더 높은 베팅을 했습니다. 하지만 이 카지노에서 이런 일이 일어난 사람이 저 혼자만은 아닌 것 같습니다. 도와주세요. 저는 보너스 규칙을 위반한 적이 없습니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요 Lolek100,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 LuckyWins! Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 정확히 어떤 종류의 보너스를 사용하셨나요?
- 현재 귀하의 계정은 아직 닫혀 있나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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