독일의 플레이어는 €3,143을 이긴 후 Lukki Casino에서 계정 비활성화 문제에 직면했습니다. 지급을 위해 지원팀에 연락했고 계정에 €100의 추가 잔액이 있음에도 불구하고 그녀는 답변이나 상금을 받지 못했습니다.
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Lukki Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며, 상금 지급이 지연되었습니다.
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양: €3,249
Lukki Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.1
Lukki Casino의 안전 지수는 5.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
1d 10h 38m 1s
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요,
안타깝게도 카지노 https://www.lukki.com/ 에 대해 불평하고 싶습니다.
2025년 3월 27일에 월별 재충전 보너스로 500유로를 입금했습니다.
https://www.lukki.com/de/promotions/monthly-spa-retreat .
저는 이것으로 승리하였고 2025년 3월 28일에 시행 후 지급되는 3,143유로의 상금을 요청했습니다.
그 후에 일일 보너스도 받았고, 100유로를 입금했습니다. 하지만, 여전히 사용했습니다.
잠시 후 이 보너스를 받기 위해 다시 로그인을 시도했더니 내 계정이 비활성화되었습니다.
저는 즉시 이메일로 지원팀에 연락했습니다. 지금까지는 답변이나 상금 지급을 받지 못했습니다.
제 문제는 카지노 계좌에 아직 100유로의 실제 돈이 남아 있고, 3,143유로의 상금이 인출되지 않았다는 것입니다.
이 문제를 해결하기 위해 카지노에 연락하는 데 도움을 주시면 좋겠습니다.
감사합니다
라모나
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Sushi90님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lukki Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 하셨는지, 그리고 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 계정이 차단된 사실을 어떻게 알게 되셨나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락해 보셨나요? 답변이나 설명을 받으셨습니까?
- 귀하의 계정과 관련된 상황에 대한 설명을 얻으려고 할 때 받은 응답을 공유해 주시겠습니까? 여기나 내 이메일로 스크린샷을 공유해 주세요. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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주의하시고, 의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주시기 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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