홈 화면컴플레인Lukki Casino - 플레이어의 보증금이 카지노 계좌에 적립되지 않았습니다.

Lukki Casino - 플레이어의 보증금이 카지노 계좌에 적립되지 않았습니다.

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양: A$103

Lukki Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.05.15 | 해결 : 2024.05.28
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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호주 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 예치금에 문제를 겪었습니다. 자금은 그녀의 은행 계좌에서 인출되었지만 그녀의 카지노 계좌에는 표시되지 않았습니다. 이는 동일한 카지노에서 세 번째로 발생한 문제였습니다. 불만 처리 팀 및 아마도 그녀의 은행과 연락한 후 자금이 그녀의 카지노 계좌로 성공적으로 이체되었습니다. 이 문제는 이후 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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이 카지노에 입금된 금액은 내 계좌로 들어가지 않고 은행 계좌에서 빠져나왔습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Keybill2112님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.

  • 이 카지노에 처음으로 입금했는지 알려주시겠어요?
  • 이미 은행에 연락하셨나요? 이상적으로는 조사에 참여해야 합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 크리스티나,


이제 이 카지노를 이용하는 것이 세 번째입니다. 나머지 2개는 마침내 내 계정에 들어왔습니다. 지금은 이 카지노를 별로 신뢰하지 않습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 Kristina님, 이제 내 계좌에서 자금이 정산되어 카지노로 갔지만 아직 내 계좌에 자금이 없습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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Keybill2112님, 답변 감사드립니다. 제가 제안한 대로 이미 은행에 연락하셨나요? 귀하와 결제 제공업체 사이의 모든 관련 통신 내용을 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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Keybill2112 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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해결되었습니다

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Keybill2112님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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