호주 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 예치금에 문제를 겪었습니다. 자금은 그녀의 은행 계좌에서 인출되었지만 그녀의 카지노 계좌에는 표시되지 않았습니다. 이는 동일한 카지노에서 세 번째로 발생한 문제였습니다. 불만 처리 팀 및 아마도 그녀의 은행과 연락한 후 자금이 그녀의 카지노 계좌로 성공적으로 이체되었습니다. 이 문제는 이후 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.
친애하는 Keybill2112님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나,
이제 이 카지노를 이용하는 것이 세 번째입니다. 나머지 2개는 마침내 내 계정에 들어왔습니다. 지금은 이 카지노를 별로 신뢰하지 않습니다.
Keybill2112님, 답변 감사드립니다. 제가 제안한 대로 이미 은행에 연락하셨나요? 귀하와 결제 제공업체 사이의 모든 관련 통신 내용을 다음으로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.