노르웨이의 플레이어는 입금 보너스를 받은 후 5450에 달하는 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 검증 절차를 완료했음에도 불구하고 카지노는 베팅 한도를 초과했다는 이유로 인출을 거부했다고 주장했는데, 플레이어는 게임 플레이 중에 이 한도가 적용되지 않았다고 믿었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 추가 정보를 제공할 수 있도록 문의 기간을 연장했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 추가 조사를 위한 정보가 충분하지 않아 불만이 거부되었습니다.
저는 평생 이런 사기를 당한 적이 없습니다. 이 글을 보고 lukki와 같은 카지노를 피하고자 하는 모든 사람들에게 경고를 보냅니다.
저는 기본적으로 350%의 입금 보너스를 제안받았고, 총 280달러로 62달러를 입금했고, 라이브 게임을 했고 슬롯 구매 몇 개로 마무리했습니다. 베팅 요건에 도달한 후, 5450달러에서 인출하기로 결정했습니다. 그들은 저에게 성공적으로 검증 절차를 밟으라고 했고, 약 하루를 기다렸는데, 제 초기 입금(62달러)이 제 계좌에 입금되었고 인출은 거부되어 제 계좌에서 빠져나갔습니다. 제가 무슨 일이 일어났는지 물었을 때, 그들은 제가 베팅해야 할 금액보다 더 높게 베팅했기 때문에 제 계좌에서 돈이 빠져나갔다고 말했습니다.
저는 15년 정도 도박을 했지만 이런 강도 피해를 본 적이 없습니다. 제가 어디에서 도박을 하든 보너스를 받고 최대 배팅 금액이 한도를 넘으면 시스템이 절대 베팅을 못하게 막았지만, 이번에는 베팅을 하고 이긴 후에 돈을 훔치게 막았습니다.
가장 끔찍한 경험과 강도.
친애하는 무엇이든,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다. 보너스 이용약관 을 확인했는데, 다음과 같은 내용이 있습니다.
개별 프로모션 약관에 달리 명시되지 않는 한, 보너스가 활성 베팅 요구 사항 단계에 있는 동안 허용되는 최대 베팅은 5 USD/EUR/CHF/USDT/USDC, 8 AUD/CAD/NZD, 50 NOK, 100 ZAR입니다. 여기에는 보너스 베팅 조건이 아직 완료되지 않은 동안 배치된 모든 베팅이 포함되며 모든 무료 보너스, 입금 보너스, 무료 스핀 상금 및 로열티 제도 보너스에 적용됩니다. 암호화폐로 활성 보너스에 베팅하는 동안 허용되는 최대 베팅은 베팅 당일의 환율 평균으로 5 USD에 해당합니다. 최대 베팅 한도에는 게임 라운드가 완료된 후 베팅이 두 배가 되는 것과 보너스 라운드(게임 내에서 구매)가 포함됩니다.
우리의 입장은 공정한 도박 법전 에서 자세히 설명되어 있습니다.
최대 베팅 규칙은 실제로 업계 표준이며, 카지노가 이 규칙을 어긴 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압류할 권리가 있다는 사실과 마찬가지입니다. 우리는 때때로 플레이어에게 최대 베팅 규칙을 사용하는 카지노에 처벌을 가함으로써 업계 표준에 어긋나는 행동을 하지 않기를 바랍니다.
하지만 실수로 비난을 받았다고 생각되면 게임 내역과 함께 사용하고 플레이한 특정 보너스에 대한 링크를 보내주세요. 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. kristina.s@casino.guru .
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 의사소통이 있는 경우, 그것도 보내주시기 바랍니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
