홈 화면컴플레인Lumi Casino - 플레이어의 계정 보안이 침해되었습니다.

Lumi Casino - 플레이어의 계정 보안이 침해되었습니다.

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양: €1,600

Lumi Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.08.21 | 케이스 종결 : 2024.08.30
케이스 종결 우리의 평결

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거부됨

사례 요약

2 개월 전
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핀란드의 플레이어는 미성년자가 자신의 계정에 접속하여 약 1,600유로를 입금했다고 보고했습니다. 고객 서비스에 문의했음에도 불구하고 카지노는 이 문제에 대해 아무런 조치를 취하지 않았습니다. 불만 처리팀은 상황을 검토하고 플레이어가 제3자가 한 입금을 포함하여 자신의 계정에서 취한 모든 조치에 대해 책임이 있다고 판단했습니다. 결과적으로 불만 처리팀은 더 이상 조치를 취할 수 없었기 때문에 불만 처리가 종결되었습니다.

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2 개월 전
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이 포스트는 플레이어가 요청 한대로 Casino Guru에 의해 비공개로 만들어졌습니다.

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2 개월 전
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2 개월 전
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