브라질의 플레이어가 보너스를 활성화했지만 무료 스핀이 그의 계정에 적립되지 않았습니다. 불행히도 플레이어는 무료 스핀을 활성화하는 데 필요한 금액을 입금하지 않았기 때문에 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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LVbet Casino - 플레이어는 무료 스핀을 받지 못했습니다.
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양: R$50
LVbet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 100% 환영 보너스 + Book of Dead 게임에서 50개의 무료 스핀으로 카지노에 첫 입금을 했습니다. 내 보너스를 플레이하고 입금한 후 무료 스핀을 찾아보았지만 찾을 수 없었습니다. 내가 라이브 채팅에 연락했을 때 교환원 Eric은 그 당시 내 계정에 활성 회전이 없다고 말했습니다. 나는 이 스핀들이 가치가 거의 없다는 것을 알고 있지만, 나는 그것들을 위해 돈을 지불했고 나는 그것들을 정당하게 원합니다. 이것이 이 불만의 이유입니다. 허위 광고... 그들은 속고 싶어하지 않습니다. 우리는 속일 수 있습니까?
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공공의
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1 년 전
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친애하는 팔루산토스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 듣게되어 유감입니다. 무료 스핀만 적립되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 입금된 금액이 그대로 유지되었는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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따라서 보너스가 이와 같을 때 나는 항상 마지막으로 무료 스핀을 저장합니다. 나는 내 실제 돈과 보너스를 연주했는데 무료 스핀을 찾으러 갔을 때 적립되지 않았습니다. 카지노에 연락해보니 교환원은 보너스를 활성화해야 한다고 하면서 해결에 별 관심을 보이지 않았다. 그는 나를 감쌌다. 대화내용을 보내드립니다...
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공공의
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1 년 전
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보너스를 받기 위한 최소 금액은 50BRL입니다. 카지노에서 약속한 것을 주지 않았기 때문에 이러한 질문은 관련이 없다고 생각합니다. 내가 옳지 않았다면 이 불만을 제기하지 않았을 것입니다. 그들은 당신의 평가에 완벽한 평판을 가지고 있습니다. 그래서 항의하러 왔습니다. 그들은 나에게 100% 첫 입금 보너스를 주었지만 무료 스핀을 적립하지 않았습니다.
그들이 훌륭하게 해결된다면, 그렇지 않다면 그것에 대해 더 이상 질문이 필요하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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보너스 T&C 를 확인하고 다음을 찾았을 때 내 질문이 관련성이 있고 중요하다고 생각합니다.
"13. 100% UP TO €200(R$1.000) + 50LV SPINS 탭 으로 최소 €200(R$1.000) 를 입금하면 플레이어는 자동으로 비디오 슬롯 Book Of Dead™ , 첫 입금 보너스 위에 있습니다. 입금 후 플레이어는 Book Of Dead™ 슬롯 게임을 열고 회전을 시작하여 LV 회전을 활성화할 수 있습니다."
무료 스핀을 받을 수 있을 만큼 충분한 금액을 입금하지 않은 것 같습니다. 이 시점에서 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부할 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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귀하의 질문이 관련이 있다는 것을 알고 있지만 카지노 전문가 자체에 보너스 권장 사항이 있으며 라이브 채팅과 여기 모두에서 많은 질문이 있지만 아무것도 해결되지 않습니다 .
환영 팩은 카지노 제품에 처음 두 번 입금한 후 청구할 수 있는 두 가지 보너스로 구성되어 있습니다. 각 Welcome Pack 보너스를 받기 위한 최소 입금액은 R$50입니다.
그리고 여기에서 카지노가 이미 거짓말을 하거나 실속하기 시작했습니다. 100% 최대 1,000BRL인데 왜 1,000헤알 이상을 예치해야 합니까?
이를 통해 보너스 조건을 충족하지 못했다는 비난을 받지 않기를 바랍니다. 그들이 당신에게 무료 스핀을주지 않는다면, 그렇게 말하십시오. 어슬렁 어슬렁 어슬렁 거리는 것은 나쁘다, 결국 나는 그들에게 아무 것도 요구하지 않았다.
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공공의
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1 년 전
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예, 플레이어가 매치 보너스를 활성화하기 위해 더 적은 금액을 예치해야 합니다. 그러나 무료 스핀 활성화에 관심이 있는 플레이어는 더 높은 보증금을 지불해야 합니다.
무료 스핀을 받을 수 있을 만큼 보증금을 충분히 내지 않았기 때문에 현재로서는 특히 카지노가 웹사이트에서 모든 관련 정보를 공유할 때 귀하의 사례를 지원하기 위해 제가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 보너스와 보너스 T&C를 설계할 때 손이 자유롭고 이러한 규칙에 대해 그들을 처벌할 수 없습니다. 앞으로 유사한 상황을 피하기 위해 보너스를 활성화하기 전에 T&C를 주의 깊게 읽는 것이 좋습니다.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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