아일랜드의 한 플레이어는 카지노 LVBET이 그의 상금 대부분을 삭제하여 그의 잔액을 €13,361에서 €20으로 줄였다고 보고했으며 아무런 설명도 하지 않았습니다. 그는 자신의 계정이 완전히 검증되었고 수입이 합법적이라고 말했지만, 일주일 동안 문의한 후에도 아무런 업데이트를 받지 못했습니다.
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LVbet Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: €13,361
LVbet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
LVbet Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
3d 19h 56m 6s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕
저는 상당한 수익을 냈고 어느 날 13,361유로를 가지고 있었는데, 며칠 후 카지노가 제 잔액에서 모든 돈을 삭제했습니다. 제가 가지고 있던 13,361유로 중 20유로만 남았고, 제가 거기에 입금했을 때 약 2,500유로가 남았습니다...
내가 얻은 상금은 모두 스포츠 베팅과 카지노 플레이를 통한 합법적인 수단을 통해 얻은 것이었고, 나 측에서 어떠한 남용이나 불공정한 행위가 없었습니다.
내 계정은 KYC 인증을 완료했으며, 보너스는 사용하지 않았습니다.
LVBET이 저에게 1만 3천 유로 이상을 사기쳤고, 무슨 일인지 물었더니 메일로 알려드리겠다고 했지만 일주일이 지났는데도 아무런 업데이트가 없습니다.
이 카지노가 순전히 사기이고 고객을 그런 식으로 위협한다는 걸 믿을 수 없어요...
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 민파글루이,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LVbet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 현재 귀하의 계정이 검증되고 잠금 해제되었다고 올바르게 이해하셨습니까? 로그인, 입금, 플레이가 가능합니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 카지노와의 문제에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕 토마스
현재 귀하의 계정이 검증되고 잠금 해제되었다고 올바르게 이해하셨습니까? 로그인, 입금, 플레이가 가능합니까?
네, 제 계정은 보시다시피 완전히 검증되었고, KYC에 요청된 모든 것이 이미 승인되었습니다. 로그인은 가능하지만 스포츠북&카지노에서 기능이 비활성화되어 어디에서도 플레이할 수 없습니다.
카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
스포츠 베팅과 슬롯과 같은 다양한 카지노 게임.
보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
저는 보너스를 전혀 사용하지 않았고, 오로지 제 돈으로만 플레이했습니다.
저는 LVBET의 고객 지원 연락처 양식을 통해 제 잔액을 모두 훔친 이유를 물었고, 그 후로 LVBET에서 보낸 유일한 연락을 받았습니다. 7일이 지났지만 그들은 더 이상 정보를 보내지 않았습니다.
이건 그들이 내 잔액에서 무작위로 가져간 엄청난 금액이고, 그들이 그냥 훔친 게 아닐까 두렵습니다. 내 잔액은 불법적인 방법으로 취득된 것이 아니고, 모든 것이 그저 깨끗한 베팅/플레이였습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, minfagluy. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal( michal.v@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 minfagluy,
저는 미칼이고, 귀하의 사건을 도와드리겠습니다. 저희가 함께 귀하의 문제를 성공적으로 해결하기를 바랍니다.
이 대화에 카지노 대표자가 참석해 주셨으면 좋겠습니다.
LVbet Casino 님께,
이 문제에 대한 추가 정보를 제공하고 상황을 명확히 해 주실 수 있나요? 또한 관련 증거를 모두 제공해 주시면 감사하겠습니다.
미리 감사드립니다.
공손히,
미칼
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공공의
공공의
1 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 민파글루이,
저는 이 스레드 밖에서 카지노 내부로 접속하려고 노력하고 있습니다. 그래서 또 다른 타이머를 설정하고 있습니다. 업데이트가 있으면 알려드리겠습니다. 여러분의 인내심에 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요
저는 해당 불만 사항에 대한 답변을 기다리는 동안 LVbet으로부터 아무런 메시지도 받지 못했습니다.
제 스크릴을 확인한 결과, 그들이 저에게 2440유로를 보냈는데 이는 제가 서비스에 입금한 전체 금액에도 미치지 못하는 금액입니다.
이런 비난은 저에게 매우 이상하게 들립니다. 왜냐하면 저는 오로지 혼자 도박을 하고, 제 취미는 다른 사람과 공유하지 않기 때문입니다.
매우 불법적인 행위였습니다. 상당한 금액을 딴 후 모든 것을 몰수하고 계좌를 폐쇄하고 심지어 예치금의 일부를 훔치기도 했습니다. 이 모든 일이 정당한 이유도 없이 이메일로 이루어졌습니다.
입금 패턴과 다른 사용자와 동일한 이벤트에 베팅하는 것이 10000유로가 넘는 금액을 플레이어에게 사기하는 이유가 될 수 있다는 것을 이해할 수 없습니다. 제 측에서 남용이 있거나 공급업체가 어떤 오류로 인해 이러한 베팅을 무효화했다면 이해하겠지만, 그들은 그냥 정상적으로 얻은 모든 상금을 문자 그대로 취소했습니다.
내가 모르는 다른 사람들이 동시에 돈을 입금하거나 같은 게임을 하는 것에 대해 내가 책임을 질 수는 없습니다. 이것이 상금을 지불하지 않는 진짜 이유가 될 수 없습니다...
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공공의
공공의
3 주 전
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그들이 정확히 무슨 패턴을 의미하는지 정보를 공유할 수 있을까요? 어쨌든 앞서 말했듯이 저는 어떤 도박 그룹에도 참여하지 않았고 그들의 카지노에서 사기를 저지른 적도 없지만 그들이 비난하는 근거가 무엇인지 궁금합니다.
저는 이 문제에 대해 그들의 대표가 불평하는 것을 듣고 싶고, 공개적으로 말하고 싶습니다. 왜냐하면 그들이 완전히 침묵 속에 문을 닫고 훔치는 접근 방식은 좀 이상한 접근 방식이기 때문입니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 minfalguy님,
저는 카지노에 추가 증거와 추가 설명을 제공해 달라고 요청했고, 또한 여기 스레드에 코멘트를 남겨 달라고 요청했습니다. 관련 정보가 있으면 바로 업데이트해 드리겠습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
