우크라이나 출신의 플레이어는 자신의 카지노 계좌에서 300달러가 누락된 것을 발견했습니다. 카지노 지원팀은 이용 약관을 참조하여 압수를 정당화했습니다. 해당 플레이어는 자세한 설명을 거부했으며 보너스 없이 라이브 카지노와 스포츠 베팅을 했다고 주장했습니다. 검토 결과, 불만 처리 팀은 카지노가 카지노 규칙에 설명된 조건에 따라 플레이어의 스포츠 베팅 활동을 의심스러운 것으로 표시했다는 사실을 발견했습니다. 불만 처리 팀은 스포츠 베팅에 대한 전문 지식이 부족하여 플레이어를 더 이상 지원할 수 없었고 스포츠 베팅 관련 웹 사이트에 불만 사항을 제출하도록 조언했습니다. 플레이어는 카지노 섹션에 계속 참여할 수 있지만 스포츠 섹션에서의 활동은 제한된다는 안내를 받았습니다.
이것은 진짜 사기입니다! 처음에는 모든 것이 괜찮았습니다! 빠른 지불금과 다양한 보너스 혜택! 그런데 오늘 내 계정에 로그인했는데 300달러가 누락된 것을 봤습니다! 라이브 채팅에 연락했더니 이용 약관 8.3항에 따라 내 $300를 가져간다고 알려줬어요! 지난 이틀 동안에만 600달러를 입금했습니다!!! 그들은 내 예금을 환불하지 않았을 뿐만 아니라 나에게서 300달러까지 훔쳤습니다!
친애하는 xray200님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두었는지 알려주실 수 있나요? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
카지노에서 상금을 압수한 정확한 이유를 명시했습니까? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
라이브 카지노와 스포츠 베팅을 했습니다. 나는 보너스를받지 않았습니다. 서신이 없습니다. 그들은 나에게 이메일을 보내지 않았습니다. 내가 그들로부터 얻은 유일한 대답은 채팅이었습니다. 그들은 규칙 8.3항에 따라 돈이 압수되었다고 채팅에 썼습니다. 아무도 나에게 더 자세히 설명하지 않았습니다.
xray200님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
xray200 님, 안녕하세요.
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토한 결과 M88 Casino가 과거에 플레이어 불만 사항을 해결하는 데 그다지 협조적이지 않았다는 점을 알고 계시지만, 계속해서 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
M88 Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
M88 카지노님께,
플레이어가 규칙을 어떻게 위반해야 하는지에 대한 자세한 정보를 제공해 주실 수 있나요? $300에서 플레이어의 잔액이 공제된 금액은 얼마입니까? 정보를 공개적으로 공유할 수 없는 경우 다음 주소로 저에게 전달해 주세요. michal.k@casino.guru
친애하는 xray200님,
M88 Casino 팀에 연락했더니 귀하가 베팅한 스포츠북의 의심스러운 게임 플레이에 대해 알려 주었습니다. 이 활동은 카지노 팀이 이전에 전달한 대로 8.3에 설명된 조건에 따라 보안 팀에 의해 표시되었습니다. 우리는 귀하의 카지노 게임 참여에 대한 정보도 받았지만 당면한 문제는 스포츠 베팅에만 관련됩니다. 안타깝게도 현재 당사 서비스에서는 스포츠 베팅이 지원되지 않기 때문에 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 우리는 복잡한 스포츠 베팅에 대한 정확한 조언을 제공하는 데 필요한 전문 지식이 부족하며 상황의 모든 측면을 유능하게 평가할 수 없습니다. 따라서 귀하의 불만사항을 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감스럽습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
다음 웹사이트에서 스포츠 베팅 관련 불만 사항을 제출할 수 있습니다.
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
카지노 팀은 귀하가 카지노 섹션에 접속하고 참여하는 것을 환영한다고 전했습니다. 그러나 스포츠 섹션 내에서 게임 플레이에 참여할 수 있는 능력은 제한된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 이 특별한 상황에서 더 많은 지원을 제공할 수 없다는 점을 유감스럽게 생각합니다.
향후 이 카지노 또는 기타 카지노 관련 문제에 어려움을 겪게 된다면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 우리가 도와드리겠습니다.
친애하는,
미갈
카지노 전문가
