러시아 플레이어는 자신의 계정이 예기치 않게 비활성화된 것을 발견했으며 계정에 다시 액세스했을 때 잔액 864 USDT가 차감되었습니다. 플레이어는 보너스를 사용하지 않고 스포츠 베팅을 통해 이 잔액을 축적했다고 주장했습니다. 그러나 스포츠베팅과 관련된 민원의 성격상 적절한 도움을 드릴 수 없었습니다. 이는 온라인 도박의 특정 분야에 대한 우리의 통찰력이 부족했기 때문에 카지노의 설명이나 조사 결과를 정확하게 해석하는 것이 불가능했기 때문입니다. 결과적으로 우리는 플레이어의 문제를 해결할 수 없었고 불만 사항을 거부해야 했습니다.
그들은 내 돈을 모두 공제했습니다. 자금 인출을 시도했는데 로그아웃이 되었고 계정이 비활성화되었다는 메시지를 받았습니다. 다시 로그인한 후 잔액 864 USDT가 인출되었습니다.
친애하는 GODENKOR님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하가 현재 귀하의 카지노 계정에 접근할 수 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
이 문제에 대해 카지노로부터 어떤 설명을 받으셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
보너스 없이 잔액을 모았습니다. 잔액은 864USDT였습니다. 그들은 내 계정을 비활성화하고 잔액을 재설정하는 것에 대한 응답을 보냈습니다.
우리 포럼 Casino.guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 다룰 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다.
하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
스포츠 베팅에만 베팅했고 상금이 압수된 경우 카지노에서 이러한 결정을 내린 활동을 감지했을 가능성이 있다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 우리는 온라인 도박이라는 이 분야에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 저희는 귀하의 불만 사항이 정당하지 않다고 생각하지 않으며 단지 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다. 도와드리고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
불행하게도 우리는 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다. 이 카지노와 관련하여 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
