헝가리의 선수가 철회를 요청했지만 이후 보류 중입니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Mad Money Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: Ft838,669
Mad Money Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.5
Mad Money Casino의 안전 지수는 5.5(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 전문가!
2022년 7월 2일에 Mad Money 카지노에 등록했습니다. 2022-03-07에 결제를 시작했는데 하루 후 보안 검사로 인해 계정이 차단되었습니다. 확인이 잘 되었고, 확인 절차를 통과한 서류를 제출했습니다.
관련 부서에 여러 번 연락을 시도했지만 내 질문에 대답하지 않습니다.
나는 우리가 알고 있는 즉시인 LTC로 내 상품의 지불을 요청했습니다. 나는 카지노가 전쟁 상태를 인용한 이 카지노에 대한 이전 지불금 문제를 읽었습니다. 전쟁은 암호 화폐 전송에 영향을 미치지 않습니다.
그들이 내 상을 지불하지 않을 것 같아서 도움을 요청하고 싶습니다. 필요한 경우 Antillphone 감독도 연락할 것이며, 그들로부터 이메일 주소를 받았습니다.
고맙습니다!
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공공의
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2 년 전
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친애하는 알터훈,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이므로 귀하의 계정에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
보안 검사 후 귀하의 계정이 재개설되었다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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네, 맞습니다. 전날 여러 신용카드로 결제를 시도하는 사기가 있었고 카드번호가 내 신용카드 번호와 비슷했기 때문이라고 합니다. 상황이 명확해졌습니다. 나는 결코 속이지 않는다! 그럴 이유가 없어요. 필요한 서류를 보내드렸더니 모두 정상으로 나오셔서 사과를 하셨습니다.
나는 그럭저럭 어제 그들과 연락할 수 있었고 그들은 등록할 때 수락한 재정을 처리하는 데 영업일 기준 7일이 소요될 것이라고 말했습니다. 아직 이틀 남았지만 여기 귀하의 사이트에서 여러 지불 불만 사항을 읽었기 때문에 회의적입니다. 지금까지 카지노에서 플레이한 횟수와 상관없이 상을 받기 위해 그렇게 오래 기다릴 필요가 없었습니다.
고맙습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 알터훈. 저는 카지노가 각 지불을 처리하는 데 항상 2주를 제공한다는 점을 강조하고 싶습니다. 나는 이 불만 사항을 계속 공개할 것이며 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다. 그 동안 새로운 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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일반 이용약관에는 결제를 위해 7영업일이 명시되어 있습니다.
일반 이용 약관은 저뿐만 아니라 카지노에도 적용됩니다.
진행 상황이 있으면 알려 드리겠습니다.
감사!
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 4번에 걸쳐 경품을 받을 것이라는 이메일을 받았습니다. 보너스 사용 조건에는 플레이어가 보너스에서 이기면 지불 한도가 주당 500유로라고 명시되어 있습니다.
내 계정은 여러 가지 이유로 추가 조사를 받았으며, 이는 우연의 일치라고 말했고 결제하는 데 시간이 오래 걸렸습니다.
문제가 해결된 것 같습니다.
귀하의 가용성과 기꺼이 도와주신 Casino Guru에 감사드립니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이 플레이어는 지불되었습니다. 그의 계정은 원래 우리 시스템에서 그의 신용 카드를 우리의 잘 알려진 VIP 플레이어인 다른 플레이어가 이미 사용하고 있는 카드 번호로 식별하는 매우 독특한 상황으로 인해 동결되었습니다. 이 상황을 확인하고 분류하는 데 며칠이 걸렸지만 이 플레이어는 삭제되고 계정이 다시 열렸습니다. 우리의 조건에 따라 환영 패키지 보너스를 주장하는 플레이어는 승리 분할이 완료되고 그가 지불될 수 있습니다. 이것은 양측이 만족스럽게 해결했습니다.
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