독일의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 3주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Mad Money Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €300
Mad Money Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가, 저는 3주 동안 300유로의 지불금을 기다리고 있습니다. 나는 13.07에 있습니다. 은행 송금을 통해 지불을 요청했습니다. 불행히도 오늘까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 라이브 채팅에서 나는 이유를 설명하지 않고 다소 멈췄습니다. 어제 상담원이 다른 결제 수단을 시도해야 한다고 말했습니다. 그런 다음 결제를 취소했습니다. 그런 다음 Mifinity를 통해 출금을 시도했습니다. 그것도 불가능했다. 여러 번 시도한 후에도 오류 메시지만 표시되었습니다. 나는 당신에게 도움을 요청합니다
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공공의
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2 년 전
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친애하는 trbleb,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Casino Guru님, 은행 송금 출금이 승인되었습니다. 불행히도 나는 그 후 2주 이상을 기다렸고 전체 검증에도 불구하고 아무 일도 일어나지 않았습니다. 월요일에 결제 수단을 변경해야 한다는 통보를 받았습니다. Crypto를 통해 출금할 수 있는 옵션이 없습니다. 그런 다음 Mifinity를 통해 출금을 시도했습니다. 거기에 오류 메시지가 나타납니다. 지원은 나에게 도움이되지 않습니다. 기술 부서에 이메일을 보내야 합니다. 이제 시도해 보겠습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다시 연락하겠습니다. MFG A. 피터스
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공공의
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2 년 전
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Casinoguru 안녕하세요, 이제 출금을 취소하고 Mifinity를 통해 10유로를 입금했습니다. 그런 다음 Mifinity를 통해 다시 지불하기 위해 전체 금액 310유로를 신청했습니다. 그러나 지금 나는 5일째에 다시 돈을 기다리고 있다. 진심으로, A. Peters
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공공의
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2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, trbleb. 그러나 나는 카지노가 새로운 지불 요청을 처리할 수 있는 추가 3일 동안 타이머를 설정하고 월요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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