40.76유로를 획득한 스웨덴 선수는 3라운드를 플레이한 후 자신의 잔고가 8.65유로로 잘못 떨어졌다고 주장했습니다. 이메일과 채팅을 통해 카지노에 연락하려고 노력했지만 그는 응답을 받지 못했습니다. 플레이어는 자신과 카지노 간의 커뮤니케이션을 우리에게 제공했지만 추가 문의에는 응답하지 않았습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.
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Mad Rush Casino - 플레이어가 잘못된 잔액을 신고했습니다.
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양: kr430
Mad Rush Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요, 저는 40.76유로를 얻었고 0.40유로를 3번 플레이한 후 잔액이 8.65유로만 표시되는데 이는 정확하지 않습니다. 나는 그들에게 게임 기록을 살펴보고 도움을 요청했고, 이메일, 채팅을 통해 연락을 시도했지만 답변이 없었습니다. 이 사이트를 더 이상 신뢰할 수 없습니다.
게임 이력을 보시면 아시겠지만.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Humla9802님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Mad Rush Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 측으로부터 설명을 들으셨나요?
- 카지노에 다른 형식으로 게임 기록을 제공해달라고 요청한 경우 조언을 해주실 수 있나요?
- 현재 잔액과 카지노에서 베팅한 금액 사이에 다른 특정한 불일치가 있는 것을 발견하셨나요?
- 첫 번째 메시지 이후 불일치 정보에 관해 카지노로부터 응답을 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
6 개월 전
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카지노 문제를 해결하기 위한 귀하의 이메일 시도를 다음 주소의 제 이메일로 전달해 주시겠습니까? tomas@casino.guru
답변을 받으셨다면 해당 답변도 전달해 주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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Humla9802 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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더 빨리 답장을 드리지 못해 죄송합니다.
- 카지노에서는 귀하의 게임 활동에 따라 잔액이 일반적인 방식으로 감소했다고 주장하는 것을 올바르게 이해합니까?
- 잔액이 누락되지 않았는지 확인하기 위해 카지노에 다른 형식의 게임 내역을 요청하셨나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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