스웨덴 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 1,027유로의 인출 요청에 문제를 겪었습니다. 카지노가 은행을 기다리고 있다는 주장에도 불구하고 플레이어의 은행은 입금 시도가 없다고 보고했습니다. 플레이어는 카지노가 자신의 인출금을 플레이어의 계좌로 반환했음을 확인하고 새로운 인출을 요청했습니다. 그러나 플레이어는 카지노가 자금을 그의 게임 계좌로 다시 반환했다고 보고했습니다. 우리의 조정 노력에도 불구하고 플레이어는 문제 해결 여부를 확인하기 전에 사건 종료를 요청했습니다. 그 결과, 플레이어의 추가 응답이 부족하여 불만 사항을 거부했습니다.
3월 27일에 1027.10유로를 인출했고 그들이 요청한 모든 서류를 제출했지만 여전히 돈을 받지 못했습니다. 그들이 기다리고 있다고 주장하는 마지막 소식은 4월 14일 어제였습니다. 은행에서 돌아와서 은행에 연락했지만 내 계좌에 돈을 입금하려는 시도가 없었습니다.
친애하는 KalleAnka님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 3주는 유난히 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
이것이 내가 그들로부터 들은 마지막 이야기입니다. 그들은 은행이 돈을 갚을 때까지 기다리고 있다고 비난합니까?
4월 12일
Madrush 고객 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.
우리는 여전히 공급자의 업데이트를 기다리고 있습니다. 현재로서는 반품이 접수되지 않았습니다. 업데이트가 있으면 알려드리겠습니다.
추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다!
감사합니다.
에이미
필요한 모든 정보를 제공해 주신 KalleAnka님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 그러나 어떤 종류의 문제라도 중재하려는 시도에서 우리를 무시하는 것이 Mad Rush Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "대응 없음 정책"이라고 표시된 일부 해결되지 않은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.
친애하는 KalleAnka 님,
제 이름은 카타리나입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다.
이제 이 불만 사항 스레드 외부에서 Mad Rush Casino에 연락하여 새로운 정보를 받으면 알려드리겠습니다.
친애하는 KalleAnka 님,
Mad Rush Casino로부터 귀하의 인출 금액이 귀하의 플레이어 계정으로 다시 반환되었다는 메시지를 받았습니다. 정확한지 확인해주실 수 있나요?
친애하는 KalleAnka 님,
당신의 답변에 감사드립니다. 이번에는 귀하가 자금을 받을지 여부를 기다리겠습니다. 모든 일이 끝나면 알려주세요.
친애하는 KalleAnka 님,
상황을 업데이트해 주셔서 감사합니다. 일반적으로 인출이 완전히 처리되기까지 최대 14일이 소요됩니다. 귀하의 인출이 6일 전에 요청되었으므로 자금이 도착할 때까지 8일을 더 기다려 보겠습니다. 이제 타이머를 8일 더 설정하겠습니다. 새로운 정보가 있으면 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
이제 그들은 농담입니다. 이제 그들은 내 게임 계좌에 돈을 다시 넣었고 저는 오늘 새로운 인출을 요청했습니다. 이 카지노는 이것을 시스템에 넣은 것 같습니다
이 악성 카지노를 탭해주세요
친애하는 KalleAnka 님,
메시지를 보내주셔서 감사합니다. 귀하께서 자금을 수령하셨기 때문에 사건이 해결되면 종료될 수 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
