홈 화면컴플레인Magic Red Casino - 보너스 플레이에서 얻은 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Magic Red Casino - 보너스 플레이에서 얻은 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: €2,200

Magic Red Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.02.24 | 케이스 종결 : 2020.03.23
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일 선수는 보너스 플레이로 인한 상금을 취소하고 보증금을 반환했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그래서 나는 50 유로를 예치하고 25 유로의 보너스를 얻었고, Dan과 경기를하면서 다시 이겼다. 어느 시점에서 나는 4,000 유로를 이기고 싶었고 여전히 750 유로를 전환해야한다고 들었습니다. Dan은 플레이어 계정에 2250이있을 때까지 계속 플레이했지만 지불하지 않았지만 거부되었으며 돈도 지불되었습니다. 내 플레이어 계정에서 최대 50 유로까지 제거하여 2200 유로가 사라졌습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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크리스토퍼,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 상금이 압수되어 유감입니다. 플레이 한 보너스 링크를 보내 주시겠습니까? 일반 보너스 이용 약관을 확인한 후 최대 베팅 제한, 제한된 게임 목록 및 더 일반적인 규칙을 찾았습니다. 보너스 베팅을 완료하는 동안 따라야합니다. 상금이 압수 된 이유는 카지노로부터 설명을 받았습니까? 최대한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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안타깝게도 더 이상 설명이 없습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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빠른 답변 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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크리스토퍼 안녕하세요.

보너스 약관을 위반 한 것 같습니다. 당신은 아마 당신의 예금의 € 4 또는 15 % 이상 내기를 걸었습니다. 확실히, 우리는 카지노에 무슨 일이 있었는지 설명 해달라고 요청하고 싶습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕, 다음은?

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공공의
공공의
4 년 전
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타이머를 7 일 더 연장하고 있습니다. 내일 Skype로 카지노 담당자에게 연락하겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그래 고마워

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공공의
공공의
4 년 전
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그리고 그들은 무언가를 달성하기 위해왔다

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공공의
공공의
4 년 전
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걱정마 그들은 정보를 수집하는 당신의 사건에 노력하고 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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무엇을 의미

기회를 참조하십시오

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공공의
공공의
4 년 전
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내가 아는 한, 당신은 보너스 약관을 위반했습니다. 그들은 이미 그것에 대해 당신에게 메일을 보냈습니다. 하지만 그들이 당신에게 대답 할 때까지 기다리면 모든 데이터를 분석 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

당신의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

Magic Red는 모든 플레이어에게 이용 약관이 명확하고 이해되도록하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

CasinoGuru 및 기타 포털과 협력하여 소개 한 독점 제안은 플레이어에게 입금시 무료 스핀 100 회를받을 수있는 기회를 제공합니다.

예금과 200 % 일치합니다

보너스 정책과 공정한 게임 규칙에 따르면 Welcome 패키지의 모든 요소를 사용하여 베팅 요건이 있습니다.

불행히도, 당신은 학대를 당하고 나중에 상금을 제거한 보너스 수색자로 표시되었으며, 같은 날 이메일을 통해 이에 대해 알 렸습니다.

"** Bonus seeker-high bets abuser-20.02.20 * / * 4euro / 15 % issue / 0.50 line player-email sent-20.02.20 **"

과거에 이메일을 통해 경고 메시지를 표시 한 적이 있습니다.

보너스 정책을 잠시 살펴보십시오. 이용 약관과 관련하여 문의 사항이 있으면 기꺼이 답변 해 드리겠습니다.

앞으로도 다양한 게임을 계속 즐기시기 바랍니다.


매직 레드

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공공의
공공의
4 년 전
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무료 스핀을 얻지 못 했어. 내가 50 유로를 지불하고 25 유로 보너스를 받았다. 그래서 범죄자를 잘 찢고 싶어하는 범죄자와 200 %에 대해 아무 말도하지 말고 놀랄 필요는 없다. 당신이 지불하기 전 매일 거의 카지노에서 경험하지 못하고 보너스 가이드 라인과 범죄자에 의해 항상 같은 진술이 나오기 때문에 당신은 더 이상 어떤 플레이어도 갖지 못합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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죄송합니다, 크리스토퍼 여기이 경우 어떤 보너스를 받았는지 상관 없습니다. 요점은 항상 보너스를 가지고 플레이 할 때 보너스 T & C를 따라야한다는 것입니다. 완전 무료 보너스는 없으며 항상 베팅 요건을 완료하고 특정 규칙을 따라야하며, 보너스가 실제 돈으로 전환 된 후에 만 가능합니다. 귀하의 경우, 당신은 기본 규칙 중 하나를 위반했습니다 (최대 내기) 내기 당 최대 내기 € 4 또는 한 줄당 € 0.5가 허용됩니다. (사진 참조)

보너스 약관을 위반 한 경우 발생할 수 있습니다. 인생은 계속되고, 당신은 당신의 보증금을 다시 받아야하며, 보너스없이 계속 재생할 수 있습니다.

죄송 합니다만, 기분이 어떤지 이해하지만, 보너스 규칙을 따르지 않으면 Magic Red Casino와 같은 상황이 다른 카지노에서도 발생할 수 있음을 이해하십시오. 당신은 그들이 당신의 상금을 무효화하는 것을 비난 할 수 없습니다. 그들은 그것을 할 권리가 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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크리스토퍼의 말을 듣지 않았으며 이미 무슨 일이 있었는지 설명했기 때문에이 거부는 "거부 됨"으로 종료됩니다.

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