영국 플레이어는 이 불만을 제출하기 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 자금이 플레이어의 카지노 계정으로 반환된 후 한 번 더 출금이 요청되었습니다. 그런 다음 2주 이내에 플레이어가 인출을 접수했습니다. 따라서 불만이 해결된 것으로 종결되었습니다.
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Magic Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: £100
Magic Win Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.7
Magic Win Casino의 안전 지수는 1.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노 사이트에서 인출한 후 마술이 승리합니다. 거의 28일이 지났고 아직 출금을 받지 못했습니다.
회사 매직윈에 연락한 후 은행에서 결제가 완료되었음을 확인했다고 말했습니다.
내 은행에 연락한 후 내 은행에서 그러한 연락을 하지 않았습니다.
결제가 완료되지 않았으며 여전히 £100 인출을 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Itsme33,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 귀하의 인출이 처리되었지만 귀하에게 도달하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 거래 추적 번호를 받았습니까? 은행 송금을 선택한 것으로 알고 있는데 맞습니까?
은행 송금은 까다로울 수 있으며 중개 은행이 개입될 수 있고 국제 거래가 이루어지기 때문에 전체 프로세스가 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까?
네 맞습니다.
카지노에서 내 인출금을 지불했다고 합니다. 그들은 그들이 내 은행에 연락했고 내 은행에서 결제가 완료되었음을 확인했다고 말합니다. 내 은행에 연락한 후 내 은행에서 연락이 오지 않았음을 확인했습니다.
카지노에서 추적 번호를 받지 못했거나 그 문제에 대해 더 이상 연락이 없습니다.
나는 무슨 일이 일어나고 있고 내 인출이 어디에 있는지에 대한 응답을 위해 두 번 이메일을 보냈습니다. 그들은 아직 답장을 하지 않았습니다. 카지노와 접촉한 이후로 카지노 계정에 다시 로그인했습니다.
이제 갑자기 인출이 보류 중이라고 합니다(다른 인출은 하지 않았습니다). 이 카지노에 너무 답답하고 화가 납니다.
감사합니다
그것의me33
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Itsme33에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 잇츠미33입니다!
기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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감사합니다.
당신의 도움에 감사드립니다.
이후 이 문제에 대해 Magic Win을 다시 이메일로 보냈지만 어떤 종류의 응답도 받지 못했습니다.
내 카지노에 다시 로그인한 후 문제의 £100가 갑자기 내 잔액에 다시 나타났습니다!!
이제 다시 철회해야 했습니다.
나는 망설이지 않고 내 지명된 은행 계좌로 이 £100를 입금해야 하며 21일의 또 다른 분을 기다릴 필요가 없다고 이메일을 보냈습니다.
분명히 £100는 그들이 말한 것처럼 처음부터 내 은행 계좌로 지불되지 않았습니다.
나는 이 회사에 대한 모든 신뢰를 잃었고 전체 상황에 대해 매우 낙담했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어로부터 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
"안녕,
그냥 업데이트.
오늘 나는 마침내 £ 100 인출금을 받았습니다.
나는 아직 매직윈으로부터 어떤 연락도 받지 못했다. 하지만 드디어 당첨금을 모두 받았다는 사실에 안도할 뿐입니다.
도움을 주셔서 감사합니다.
잇츠미33 "
플레이어는 출금이 접수되었음을 확인했습니다. 따라서 양측 모두에게 감사의 인사를 전하며 해결된 불만 사항을 종료하고자 합니다.
Itsme33, 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
친애하는,
파벨 K
카지노 전문가 팀
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