홈 화면컴플레인Magic Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Magic Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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블랙 포인트: 412

양: €2,600

Magic Win Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.05.20 | 해결되지 않은 : 2023.06.07
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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선수 탈퇴가 2개월 연기된다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 제 출금은 2023년 3월 7일 이후로 아직 보류 중입니다. 카지노 고객 서비스에서 기다렸다가 재무 부서에 연락할 것을 요청합니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 갈라안님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Magic Win 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,


약 2022년 12월 초에 등록한 이후로 내 계정이 확인되었습니다. 매직윈에서 문제 없이 이미 여러 번 인출했습니다. 나는 보너스를 사용하지 않고 현재 은퇴를 위해 실제 돈만 사용했습니다. 나는 어제 카지노와 논의했고, 그들은 그것이 금융 서비스에 대한 우려가 올라갔다고 나에게 지적했지만 그것은 매 커뮤니케이션마다 이 연설을 반복합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 카지노와 함께한 오늘의 텔레스크립트는 다음과 같습니다.

file

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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 galaane에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 동료 Peter( peter.c@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 galaane에게 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Magic Win Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 인출이 이렇게 오래 걸리는 이유와 더 빨리 할 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 피터,


친절하게 도와주세요.


갈라안

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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.

시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.

이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.

친애하는,

베드로

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