영국의 플레이어는 6주 동안 처리하려고 노력했던 온라인 카지노의 출금 요청이 지연되었다고 보고했습니다. 카지노에 연락을 시도했지만 그는 아무런 응답을 받지 못했습니다. 구독을 취소했음에도 불구하고 계속해서 보너스 제안을 받음으로써 그의 좌절감은 더욱 가중되었습니다. 그러나 카지노 측의 일관된 '무대응 정책' 접근 방식으로 인해 해결방안에 대한 협상을 할 수 없었고 해당 불만사항은 '미해결'로 종결되었습니다.
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Magic Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 6주 동안 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 47
양: £100
Magic Win Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 2024년 4월 10일부터 그 지불금을 기다리고 있었습니다. 먼저 인출이 처리되려면 영업일 기준 7~21일을 기다려야 한다고 들었습니다. 그런 다음 응답이 없자 나는 채팅으로 그들에게 연락했고 그들은 나에게 같은 변명을 했습니다.... 지불금이 많기 때문에 조금 더 기다려야 하고 그들은 지불을 처리하기 위해 모든 것을 다 합니다. 동시에 내 질문이 약간 엄격할 때마다 채팅 연결을 끊습니다. 나는 그것이 처음부터 내 잘못이라는 것을 알고 있습니다. 나는 이 카지노에 대한 댓글을 읽지 않았지만 내 질문은 내가 처음부터 사기였던 내 은행에 청구하고 최소한 보증금을 돌려받을 수 있다고 생각하십니까? £ 50를 입금했고 £ 100를 얻었습니다. 내가 메일링 리스트에서 구독을 취소한 후에도 내가 그들에게 더 많은 돈을 입금하면 그들이 나에게 계속 보너스 제안을 보낸다는 것이 나를 더욱 짜증나게 합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 mateuszwolejko901님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
이 도박 시설에서 상금을 받은 적이 있는지 알려주시겠습니까?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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5 개월 전
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아니요, 저는 매직 승리로 상금을 받은 적이 없으며 아마도 앞으로도 얻지 못할 것입니다.
오늘 그 사람들한테서 받은 게 이거다
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 mateuszwolejko901님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Magic Win Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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