홈 화면컴플레인Magical Spin Casino - 오류 메시지로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Magical Spin Casino - 오류 메시지로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: €88

Magical Spin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.11.14
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

6d 12h 18m 4s

사례 요약

11 시간 전
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스웨덴의 플레이어는 88유로를 획득했지만 상금을 인출하려고 할 때 반복적인 오류 메시지가 나타납니다. 다양한 솔루션을 시도하고 스크린샷을 통해 Magical Spin 지원팀에 연락했지만 구체적인 피드백을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
12 시간 전
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안녕하세요,

88유로를 획득했는데 카지노 측에서는 기술적인 문제가 없다고 주장하지만 돈을 출금하려고 할 때마다 항상 같은 오류 메시지가 나타납니다!

브라우저를 변경하고, 현금 메모리를 삭제해 보았고, 모바일로 출금도 시도해 보았지만 똑같은 오류 메시지가 나옵니다!

스크린샷을 Magical Spin 지원팀으로 보냈지만, 특별한 설명은 없습니다!

MVH: 보리스 오***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
11 시간 전
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친애하는 BorisO,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
  • KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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공공의
공공의
11 시간 전
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안녕하세요. 빠른 답변 감사합니다. 제가 말할 수 있는 것은 다음과 같습니다.

  • 이것은 내가 이 카지노에서 한 첫 출금입니다
  • 채팅에서 내 계정 인증이 성공했다고 확인했습니다.
  • 제가 받은 상금은 성공적으로 거래된 보너스를 통해 얻은 것입니다!
  • 여러 브라우저와 모바일을 시도했지만 성공하지 못했습니다.
  • 사진에 대한 댓글 없이 스크린샷만 보내졌어요!


지원팀에서 보낸 한 통의 이메일 대화에서 그들은 다음과 같이 말했습니다.


안녕하세요,

출금하는 데는 문제가 없습니다. 다른 기기에서 다시 시도하거나, 둥근 금액(예: 80유로)을 넣어 시도해 보세요.

BIC와 IBAN을 입력하기 전이나 후에 공백을 두지 않도록 주의하세요.

감사합니다,

지원 - MagicalSpin

프랑스: (+33) 1 76 46 11 83

국제: (+357) 2 205 2961

캐나다 : (+1) 437 886 6121


Mvh: 보리스 오***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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