플레이어가 결제 제공업체 문제로 인해 출금할 수 없습니다. 얼마 후 다른 출금 방법이 발견되었고 플레이어는 지불금을 받았습니다.
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Magical Spin Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.
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양: €100
Magical Spin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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무료 보너스 롤오버를 완료했습니다.
그 후 €10의 보증금으로 계좌를 확인했습니다.
들어올릴 때 훨씬 좋은 방법은 하나뿐이며 시스템 오류가 발생합니다. 연락처 지원.
4일이 지났지만 아무 것도 없었다. 다른 말로 하면, 나는 €의 돈을 잠겨 있습니다. 채팅에서는 이메일로만 연락을 요청합니다.
말도 안되는!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Gremiofbpa님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Magical Spin Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
철회를 시도한 지 얼마나 되었습니까? 귀하의 계정이 확인되었거나 결제만 확인되었습니까? 카지노에서 마지막으로 응답한 것이 언제였습니까?
대부분의 지불 문제는 카지노와 관련이 없으며 대기 시간은 문제를 해결해야 하므로 공급자에게 달려 있습니다. 대부분 카지노는 대체 인출 옵션만 제공할 수 있습니다.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 스크린샷 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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1주일 후 출금을 시도합니다.
완전한 문서와 초기 보증금이 있는 계정. 10€ 보증금.
카지노는 1주일 동안 응답하지 않습니다. 채팅을 통해 전달된 모든 이메일에서.
오류가 있는 이미지를 보냈습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Gremiofbpa,
일주일 동안 출금이 불가능하다면 결제 대행업체 문제일 가능성이 높고 카지노와 거의 관련이 없기 때문에 조금만 더 기다리시는 것이 좋습니다. 문제와 관련하여 언제, 어떻게 카지노에 정확히 연락했습니까? 이 커뮤니케이션도 전달할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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매일 나는 카지노에 연락합니다. 채팅과 이메일을 통해 그들은 통과합니다. 매일 !
2022년 1월 18일부터
매일 연락합니다.
사이트에 훨씬 더 나은 지갑 시스템 오류가 있는 경우 이를 수정하고 다른 방법을 추가하는 것은 카지노에 달려 있습니다.
돈이 멈춰있고 출금이 안되네요. 집에 유로로 입금했기 때문에.
Ecopayz를 입금했는데 예를 들어 출금으로 Ecopayz가 없는 이유는 무엇입니까?
돈을 잃은 것 같아요...
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Gremiofbpa,
문제가 실제로 공급자와 관련된 것이라면 적어도 다음 주가 끝날 때까지 기다려서 해결되는지 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 다음 주까지 수정하지 않으면 우리는 분명히 개입할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 개입할 수 있습니다. 재무 및 지원 팀은 문제의 사진이 포함된 매일 이메일에 응답하지 않습니다. 그리고 채팅은 이야기만 합니다.
고마워하는
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공공의
공공의
2 년 전
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계속 . 매일 나는 그들과 이야기한다. 채팅이 이메일로 전환됩니다. 채팅에 연락하는 이메일이 전송됩니다.
나는 이미 유로화로 집에 입금했고 이것이 나에게 일어납니다. 돈이 잠겨 있습니다.
2021년 12월 19일 이후로 응답이 없습니다.
그리고 하루 종일 부랑자들은 제안과 프로모션으로 이메일을 폭격합니다.
창피!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Gremiofbpa,
이전 게시물에서 카지노와의 대화나 스크린샷을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 달라고 요청한 적이 있습니다. 카지노에 연락할 때 모든 증거를 볼 수 있도록 보내주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Gremiofbpa,
확실히 작동해야합니다. 그러나 그렇지 않은 경우 시도하십시오 - nikolas.b@guruadmins.com
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공공의
공공의
2 년 전
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도와주세요, 제발 . 나는 이미 Magical Spin에 대한 희망을 잃었습니다.
그들은 이메일에도 응답하지 않습니다.
채팅은 항상 같은 채팅입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Gremiofbpa님,
지금까지 모든 정보에 감사 드리며 카지노에서 아직 사건이 해결되지 않았기 때문에 이제부터 귀하를 도울 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Gremiofbpa님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
저희는 Magical Spin Casino의 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시길 부탁드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침입니다 아담. Magical에 문의할 수 있습니까? 그들이 나에게서 훔친 것은 100유로이고 그들은 지불하지 않습니다. 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.
2022년 1월 18일 이후로 답변을 요구하고 아무 것도 요청하지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 모두,
이것은 내가 검토한 문서에 따라 통보받은 브라질 Gremiofbpa 의 처리 문제입니다. 현재 처리가 불가능하기 때문에 기다리셔야 합니다.
문안 인사,
남자 이름
커뮤니케이션 매니저.
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공공의
공공의
2 년 전
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Ecopayz를 사용하여 입금한 경우. 같은 방법으로 제거하거나 다른 방법으로 추가할 수 없는 이유는 무엇입니까? 나는 이미 코로나에 걸렸다고 말했다. 나는 브라질에서 100유로가 의약품과 다른 것들을 사기에 좋은 돈이 필요하다. 이 집은 자비가 없습니다. 이 돈은 한 달 이상 중단되었습니다.
다른 출금 방법을 추가하세요.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Magical Spin 카지노,
귀하의 진술을 명확히 하기 위해 지불 제공업체에 기술적인 문제가 있다는 말씀이십니까?
플레이어가 사용할 수 있는 대체 방법이 없나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 아담,
아니요 현재로서는 대안이 없습니다. 나는 재정과 직접 이야기했고 그들은 물론 대안적인 방법을 적극적으로 찾고 있습니다.
플레이어는 현재 방법을 통해 그에게 처리하는 것을 허용하지 않는다는 정보를 받았습니다. 우리는 사과하지만 이러한 문제는 때때로 발생합니다
문안 인사,
남자 이름
커뮤니케이션 매니저.
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공공의
공공의
2 년 전
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최소한 이메일로 답장하세요. 그렇다면 브라질의 모든 선수는 입금은 할 수 있지만 출금은 할 수 없다는 뜻인가요?
이것이 매우 불공평하다는 것을 아담에게 깨달으십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Gremiofbpa님,
위에서 언급했듯이 이것은 귀하를 위한 옵션입니다.
Crypto를 통해 원하는 경우 요청하십시오.
문안 인사,
남자 이름
커뮤니케이션 매니저.
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공공의
공공의
2 년 전
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무슨 재정? 2022년 1월 18일 이후로 모든 이메일이 응답하지 않았습니다. 당신은 나머지 세계의 모든 카지노를 부끄럽게 만들고 도우러 오는 GURU를 부끄럽게 만듭니다.
거짓말쟁이
거짓말쟁이들!!!
오늘 오후에 저는 사이버 범죄에 관해 형사 변호사와 연락을 취할 수 있었습니다. 나는 나의 권리를 찾을 것이다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Gremiofbpa님,
답변이 늦어진 점 사과드립니다.
지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해하십시오. 라이선스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금 가능한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금이 되는 것은 아니며 언제든지 중단할 수도 있습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
즉, 항상 최소한 하나의 방법을 사용할 수 있어야 합니다.
암호화폐를 통한 결제 처리가 가능하다면 대안이 될 수 있을까요?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Gremiofbpa,
비트코인과 같은 암호화폐를 통해 출금하기로 선택한 경우 지불을 받은 후 이를 BRL로 변환해야 합니다.
철수에 진전이 있었습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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Dear Levi / Magical Spins 카지노,
플레이어가 어떻게 진행해야 하는지 조언 부탁드립니다. 그들은 이전 지침에 따라 암호 화폐를 사용하도록 요청했지만 결국 이것은 옵션이 아닌 것 같습니다.
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공공의
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2 년 전
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로버트: 문제를 명확히 해주시겠습니까?
08:35
업로드된 첨부 파일
오류.png
나: 내 돈
08:37
나: 다른 방법
08:38
로버트: 대신 은행 송금을 사용하거나 finance@magicalspin.com를 사용하세요.
08:39
나: 이 옵션이 없습니다
08:40
로버트: finance@magicalspin.com 채팅으로는 해결할 수 없으므로 결제 수단 문제에 대해 재무팀에 문의하세요.
08:41
나: 60일 이상 답이 없어요
08:41
로버트: 내 쪽에서 ping을 보내면 응답할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Gremiofbpa,
저는 스카이프를 통해 카지노와 연락을 취했고 그들은 여전히 솔루션을 개발 중이라고 알려왔습니다.
재무 부서에 요청하는 이메일을 보내면 암호 화폐를 통한 출금이 여전히 가능하며 도착하는 즉시 즉시 처리됩니다.
이 상황이 매우 실망스러운 점에 대해 감사하게 생각하지만 잠시만 더 참을 수 있도록 노력해야 합니다.
마지막 이메일을 한 번 보내고(많은 이메일을 보낼 경우 속도가 더 느려질 수 있음) 이메일의 응답을 기다리는 것이 좋습니다.
일주일 후에도 진행 상황이 없으면 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료하고 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
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