홈 화면컴플레인Magik Casino - 플레이어의 계정이 해지되었습니다.

Magik Casino - 플레이어의 계정이 해지되었습니다.

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블랙 포인트: 790

양: €1,600

Magik Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.05.01 | 해결되지 않은 : 2021.05.21
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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칠레 선수는 알 수없는 이유로 차단되었습니다. 카지노가 우리의 요청에 응답하지 않았기 때문에 불만은 해결되지 않은 상태로 마감되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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5 개 이상의 예금을하고 반년 (6 개월) 이상 싸운 후이 카지노로 내 상금을 지불했습니다.

약 1 주일 전에 그들은 어떤 종류의 설명도 제공하지 않고 (그들은 한 번도하지 않았던) 내 계정을 차단하고 닫았으며 잦은 입금 프로모션 이메일로 실질적으로 속임수를 썼습니다.

이것은 지금까지 내가 카지노에서 경험 한 최악의 경험이었고, 내가 그들에게 연락하고 내 상금과 돈을 지불하려고 시도한 모든 것에 대한 증거를 가지고 있습니다.

다른 사람들에게 쉽게 일어날 수있는 사기 일 수 있고, 제보고 또는 계속보고 옵션에 대해 알고있는 내에서 저를 안내해 주시기 때문에 마지막 결과에 도달하도록 도와 주실 수 있다면 매우 감사하겠습니다. 내가 하나의 답을 얻을 때까지이 카지노.

그가 이미이 철회 지연에 대한 주장을하기 전에는 통신 신호를 주었음에도 불구하고 언급 할 가치가 있습니다.

당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Joshrek에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 과거에이 카지노에 대해 이미 불만을 제기 하셨고 분쟁 금액이 매우 유사했습니다. 이것이 다른 문제 (폐쇄 된 계정)에 대한 불만이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

카지노가 폐쇄되기 전에 계정에 잔액이 있었습니까?

귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 크리스티나. 제 요청에 응 해주셔서 감사합니다.


예, 저는 실제로 얼마 전에 청구를했고 그것은 제 상금 (1,600 유로)의 미지급에 대한 것이 었습니다. 몇 주 전까지는 여전히 동일한 지불과 싸우고있었습니다. 그래서 그들은 아무런 설명없이 제 계정을 폐쇄하고 차단하여 해결하기로 결정했지만 여전히 저에게 프로모션을 보냅니다.


제 계좌에 잔고가 있으면 약 1700 유로입니다. 그리고 제 계좌가 폐쇄되고 차단되기 전날, 저는 문제가 제 문제인지 지불 수단인지 확인하기 위해 입금했습니다.


나는 당신의 응답에주의를 기울일 것입니다. 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주신 Joshrek에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이제 카지노에 연락하여 문제에 대해 알려 드리겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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고마워요 닉.

이번에는 그들이 대답하기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안타깝게도 아직 카지노에서 답변을받지 못했습니다. 우리는 그들에게 응답하는 데 7 일을 더 제공합니다. 그렇지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수있는 해결되지 않은 불만 사항을 종결해야합니다.

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공공의
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3 년 전
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Joshrek에게,

정말 죄송 합니다만 카지노에 전혀 연결할 수 없었기 때문에 응답이 없으므로이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없습니다. 내가 추천 할 수있는 것은 카지노에 대한 이와 같은 문제를 해결하는 데 더 높은 권한이있는 카지노의 라이선스 기관에 문의하는 것입니다. 앞으로 다른 문제가 발생할 경우 주저하지 마시고 연락 주시기 바랍니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

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