4 개월 이상 전에이 카지노에서 제공하는 다양한 게임과 프로모션 때문에이 카지노에 들어갔습니다. 나는 웰컴 보너스를 사용하고 신속하게 수락되는 여러 입금을했고 즐거운 시간을 보냈습니다.
웰컴 보너스를 마쳤을 때 저는이 재미있는 카지노에 대해 매우 열정적으로 입금했습니다.이기는 데 성공하지 못한 채 현금 잔고로 유지되는 250 유로를 마지막으로 입금했습니다. 1700 유로에서 최고 상금. 이익에 만족하여 첫 출금으로 인해 발생하는 지연을 이해하면서이 금액을 출금했습니다. 그리고 그들이 보내달라고 요청한 모든 문서를 확인한 후 시간이 지났고 MagikCasino에서 제 출금에 대한 정보를 승인하거나 제공하라는 지시가 없었습니다.
한 달이 지났고 지루해서 나는 인출 금액이 지연 될 것이라고 생각하면서 더 작은 인출을 취소했습니다. 인출을 낮추고 수입의 절반 만 인출함으로써 각 인출에 대한 검토를 위해 그들이 배달하는 영업일을 기다렸습니다. 그러나 다시 같은 상황에서 온라인 채팅에서 승인이나 응답을받지 못했습니다.
채팅 운영자와 이야기 할 때마다 그들은 인출에 대한 정보를 제공 할 수 없으며 이메일로 재무 관리자에게 확인해야한다고 말했습니다. 전송 된 10 개 이상의 이메일 중 하나도 확인되지 않았기 때문에 시간이 지남에 따라 매우 짜증나는 상황이었습니다.
오늘 나는 이미 인내심을 잃었고,이 4 개월 동안 내 이익을 인출하려고했습니다. 채팅 운영자의 응답은 현금 잔고로 보관 된 250 유로의 입금 후 1700 유로라는 슈퍼 상금을 받게되어 매우 운이 좋았습니다. 이익에 만족하여 첫 출금으로 인해 발생하는 지연을 이해하면서이 금액을 출금했습니다. 그리고 그들이 저에게 보내달라고 요청한 모든 문서를 확인한 후 시간이 지났고 MagikCasino에서 제 출금에 대한 정보를 승인하거나 제공하라는 지시가 없었습니다.
한 달이 지났고 지루해서 나는 인출 금액이 지연 될 것이라고 생각하면서 더 작은 인출을 취소했습니다. 인출을 낮추고 수입의 절반 만 인출함으로써 각 인출에 대한 검토를 위해 그들이 배달하는 영업일을 기다렸습니다. 그러나 다시 같은 상황에서 온라인 채팅에서 승인이나 응답을받지 못했습니다.
채팅 운영자와 이야기 할 때마다 그들은 인출에 대한 정보를 제공 할 수 없으며 이메일로 재무 관리자에게 확인해야한다고 말했습니다. 전송 된 10 개 이상의 이메일 중 하나도 확인되지 않았기 때문에 시간이 지남에 따라 매우 짜증나는 상황이었습니다.
오늘 나는 이미 인내심을 잃었고,이 4 개월 동안 내 이익을 인출하려고했습니다. 채팅 운영자의 응답은 같았으며, 그들은 또한 내가 보낸 이메일에 계속해서 답장을 보내지 않고 내 상금 지불에 대한 설명이나 기한을 요청하며 한 시점에서 내가 완전히 철회 할 수 있다고 스스로 확인했습니다.
나는 이것이 가능한 한 빨리 수정되기를 원하므로 MagikCasino가 플레이어에게 상금을 지불하지 않는 신뢰할 수있는 카지노가 아니라는 견해를 뒤집지 않습니다.
More than 4 months ago I entered this casino because of the wide variety of games and promotions it offers. I used the welcome bonuses and made several deposits which were accepted quickly and I had a great time playing.
When I finished my welcome bonuses, I continued to deposit very enthusiastic about this fun casino, and without being successful in winning, I made a last deposit of 250 euros that was kept as a cash balance and with which I was very lucky to win a super prize from 1700 Euros. Happy with the profit, I made the withdrawal of this amount, understanding the delays that are generated with a first withdrawal. And after they verified all the documents they asked to send, time passed and there was no indication from MagikCasino to approve or give information about my withdrawal.
A month of this went by and bored I canceled this withdrawal to make a smaller one, thinking that the delay would be for the amount withdrawn. By making a lower withdrawal and only half of my earnings, I proceeded to wait for the business days they deliver for the review of each withdrawal. But again the same situation, I did not get approval or a response from the Online Chat.
Every time I spoke with the chat operators, they told me that they could not give out information about the withdrawals and that I should see it with a finance manager by email. Situation that over time was very annoying, since NONE of the more than 10 emails sent were acknowledged, much less answered.
Today I have already lost patience, throughout these 4 months trying to withdraw my profits. The responses from the chat operators have been the same, following a deposit of 250 euros that was kept as a cash balance and with which I was very lucky to win a super prize of 1700 euros. Happy with the profit, I made the withdrawal of this amount, understanding the delays that are generated with a first withdrawal. And after they verified all the documents that they asked me to send them, time passed and there was no indication from MagikCasino to approve or give information about my withdrawal.
A month of this went by and bored I canceled this withdrawal to make a smaller one, thinking that the delay would be for the amount withdrawn. By making a lower withdrawal and only half of my earnings, I proceeded to wait for the business days they deliver for the review of each withdrawal. But again the same situation, I did not get approval or a response from the Online Chat.
Every time I spoke with the chat operators, they told me that they could not give out information about the withdrawals and that I should see it with a finance manager by email. Situation that over time was very annoying, since NONE of the more than 10 emails sent were acknowledged, much less answered.
Today I have already lost patience, throughout these 4 months trying to withdraw my profits. The responses of the chat operators have been the same, they also continue not to respond to my emails that I send asking for an explanation or deadline for the payment of my winnings that they themselves at one point affirmed that I could withdraw in full.
I just want this to be fixed as soon as possible and thus not reverse the view that MagikCasino is not a trustworthy casino where they do not pay winnings to their players.
Hace más de 4 meses entré a este casino por la gran variedad de juegos y promociones que ofrece. Usé los bonos de bienvenida e hice varios depósitos que fueron aceptados rápidamente y lo pasé muy bien jugando.
Al momento de acabar mis bonos de bienvenida continué depositando muy entusiasmado con este casino tan divertido, y sin tener éxito de ganar, hice un último deposito de 250 euros que se mantuvieron como saldo en efectivo y con los cuales tuve mucha suerte ganando un super premio de 1700 Euros. Contento con la ganancia hice el retiro de esta cantidad, entendiendo las demoras que se generan con un primer retiro. y luego de que verificaron todos los documentos que pidieron enviar, pasó el tiempo y no había algún indicio por parte de MagikCasino de aprobar o dar información sobre mi retiro.
Pasó un mes de esto y aburrido cancelé este retiro para hacer otro más pequeño, pensando en que la demora sería por la cantidad retirada. Al hacer un retiro mas bajo y solo de la mitad de mis ganancias, procedí a esperar los días hábiles que ellos entregan para la revisión de cada retiro. Pero otra vez la misma situación, no obtuve aprobación ni tampoco una respuesta por parte del Chat Online.
Cada vez que hablaba con los operadores de chat, me decían que ellos no podían dar información de los retiros y que debía verlo con un gerente de finanzas al correo electrónico. Situación que con el tiempo fue muy molesta, ya que NINGUNO de los mas de 10 correos enviados fueron acusados de recibo y mucho menos contestados.
Hoy ya he perdido la paciencia, a lo largo de estos 4 meses intentando retirar mis ganancias. Las respuestas de los operadores de chat han sido las mismas, siguiente deposito de 250 euros que se mantuvieron como saldo en efectivo y con los cuales tuve mucha suerte ganando un super premio de 1700 Euros. Contento con la ganancia hice el retiro de esta cantidad, entendiendo las demoras que se generan con un primer retiro. y luego de que verificaron todos los documentos que me pidieron enviarles, paso el tiempo y no había algún indicio por parte de MagikCasino de aprobar o dar información sobre mi retiro.
Pasó un mes de esto y aburrido cancelé este retiro para hacer otro más pequeño, pensando en que la demora sería por la cantidad retirada. Al hacer un retiro mas bajo y solo de la mitad de mis ganancias, procedí a esperar los días hábiles que ellos entregan para la revisión de cada retiro. Pero otra vez la misma situación, no obtuve aprobación ni tampoco una respuesta por parte del Chat Online.
Cada vez que hablaba con los operadores de chat, me decían que ellos no podían dar información de los retiros y que debía verlo con un gerente de finanzas al correo electrónico. Situación que con el tiempo fue muy molesta, ya que NINGUNO de los mas de 10 correos enviados fueron acusados de recibo y mucho menos contestados.
Hoy ya he perdido la paciencia, a lo largo de estos 4 meses intentando retirar mis ganancias. Las respuestas de los operadores de chat han sido las mismas, igualmente continúan no respondiendo a mis correos electrónicos que envío pidiendo alguna explicación o plazo para el pago de mis ganancias que ellos mismos en un momento afirmaron que podía retirar en su totalidad.
Sólo quiero que esto se solucione lo antes posible y así no revertir la visión de que MagikCasino no es un casino confiable donde no pagan las ganancias a sus jugadores.
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