오스트리아의 플레이어는 제한된 게임을 통해 보너스 T & C를 위반 한 혐의를 받았습니다. 카지노는 보너스 플레이에서 발생한 모든 상금을 몰수했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
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Magik Slots Casino - 플레이어는 제한된 게임을하는 혐의를 받고 그의 상금을 압수당했습니다.
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양: €11,671
Magik Slots Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.8
Magik Slots Casino의 안전 지수는 1.8이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요!
Magic Slots Casino에 큰 문제가 있습니다. 나는 점차적으로 1,720 유로를 입금하고 750 유로의 보너스를 받고, 보너스 조건에 따라 33 번 베팅했고, 11,671 유로를 벌었고 이제 6000 유로의 지불금도 취소되었고 모든 상금도 취소되었습니다.
인출을 요청했을 때 보너스를 반환했습니다. 계정이 500 유로로 재설정되었습니다.
분명히 보너스 조건을 충족하지 못했습니다.
큐라 소 라이센스로 수익을 올릴 가능성이 매우 나쁘다는 것을 알고 있기 때문에 예금을 돌려 받고 싶습니다.
아래 카지노에서 이유 / 조항을 보내드립니다. 이것은 불법이 아닙니까?
도와 주셔서 감사합니다!
고객 지원 이메일은 다음과 같습니다.
스테판에게,
정기 지불 확인의 일환으로받은 보너스에 대한 조건이 충족되지 않음을 발견했습니다.
보너스 이용 약관에 따라 카지노는 플레이어가 활성 보너스 잔액을 보유하고있는 동안 플레이어가 슬롯 및 스크래치 카드 이외의 게임에 베팅 한 경우 상금을 제거하고 인출을 보류 할 권리를 보유합니다. (웹 사이트 하단의 "보너스 약관"링크를 클릭하면 보너스 약관을 볼 수 있습니다.)
따라서 귀하의 인출 요청을 취소하고 상금을 제거했습니다.
질문이 있으시면 웹 사이트의 라이브 채팅을 통해 고객 지원에 문의하십시오.
친애하는,
검증 팀
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공공의
공공의
4 년 전
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스테판에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 압수당한 상금에 대해 유감입니다.
플레이 한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까? 특정 링크, 보너스 이름 또는 활성화 코드를 전달하십시오.
일반 보너스 이용 약관을 확인했으며 https://www.magikslots.com/bonus-terms-conditions/?isPopup=true&lang=en#을 찾았습니다.
"카지노는 플레이어가 활성 보너스 잔액을 가지고있는 동안 플레이어가 슬롯 및 스크래치 카드 이외의 게임에 베팅을 한 경우 상금을 제거하고 인출을 보류 할 권리가 있습니다."
베팅 요건을 완료하는 동안 허용 된 게임 이외의 다른 게임을하는 것을 알고 있습니까? 게임 기록을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까?
플레이어가 제한된 게임에 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 구현하는 카지노를보고 싶지만 안타깝게도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다. 최대한 빨리이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로 넬라
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