홈 화면컴플레인Majestic Slots Club Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.

Majestic Slots Club Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.

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양: A$144

Majestic Slots Club Casino
제출: 2024.11.15 | 종결 : 2024.11.30
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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호주 출신의 플레이어는 2개월 이상 처리되지 않은 출금 요청과 관련하여 Majestic Club Casino에서 문제에 직면했습니다. 이전에 은행 시스템 문제를 언급하며 연락했음에도 불구하고 카지노는 그녀의 문의에 응답하지 않았습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 플레이어는 설명 요청에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 추가 조사에 필요한 정보가 부족하여 불만이 거부되었습니다.

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공공의
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Majestic Club Casino에서 출금 요청을 지불하지 않습니다. 저는 이 카지노에서 약 6개월 동안 플레이했고 항상 돈을 잃었습니다. 6번의 소액 입금만 했을 뿐이었지만 마침내 소액의 승리를 거두고 출금 요청을 제출했을 때 진행 중이라고 나왔고 제 계좌에 나타나지 않았습니다. 그래서 그들에게 물었더니 은행 시스템에 문제가 있어서 조사 중이라고 했습니다. 그게 벌써 2개월 전인데 지금은 아예 답장도 하지 않습니다. 사기 카지노는 그들과 플레이하지 마세요. 아니면 플레이하더라도 곧 돈을 받을 수 있을 거라고 기대하지 마세요.

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공공의
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안녕하세요 qds8mzgt4w,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Majestic Slots Club Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고 무슨 내용이었나요?답변을 기대하겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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qds8mzgt4w 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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