캐나다 선수는 시간이 많이 걸리는 KYC 절차에 매우 실망했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Maneki Casino - 플레이어가 긴 검증 과정을 비판합니다.
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양: Can$500
Maneki Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 몇 달 동안 meneki 카지노를했고 매일 수백 달러를했고 때로는 500 달러 이상을 했어요 카지노 고객 지원 팀에서 입금하고 큰 게임을했기 때문에 VIP에 매우 빨리 도달했습니다. 채팅을 시작하려면 몇 시간을 기다렸다가 로그 아웃해야합니다. 카지노 게임을 시작하기 전에 지원팀에 내 계정을 확인하도록 요청했고 내 계정이 완전히 확인되고 지원팀의 확인을 받으면 시작했습니다. 카지노에서 게임을했는데 인출을 시도했는데 결제 부서가 작동하지 않는다는 말을 들었습니다. 그래서 인출은 내 카지노 계정으로 반환되었습니다. 그 이후로 모든 게임을하고 잃었습니다. 운을 시도했지만 아무것도 이기기가 정말 어렵거나 게임을 즐기기도했고 매일 수백 달러를했고 어떤 날에는 500 달러 이상을 썼습니다. 좋아 지금 내가 580 달러를 입금 한 악몽은 게임을하면서 잃을 것이라는 것을 알았으므로 입금 한 500 달러를 인출했습니다.이기는 것이 제 입금이며 보류 중이었습니다. 지원 팀에 연락하여 다시 요청했습니다. 내 문서를 보내기 위해 스크린 샷 후 문서 신용 카드 스크린 샷을 보내고 재전송하고 있었고 몇 번의 시도 후에도 내 인출이 카지노 계정으로 계속 반환되고 운이 좋지 않았습니다. 그냥 플레이하기로 결정했고 돈을 잃은 후 내 계정이 확인되었다고 들었습니다. 그래서 그것은 전혀 공평하지 않습니다. 저는 제 VIP 관리자에게 말을 걸었고 그녀는 제가 이미 여러 번 보낸 문서를 계속 보내달라고 요청하지 않았습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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알리에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다.
이 프로세스가 완전히 완료 되려면 영업일 기준으로 이틀 정도 걸립니다.
예치 된 자금을 사용했기 때문에 유감스럽게도 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이있는 유일한 사람입니다. 향후 참조를 위해 문제가 발생하는 즉시 연락하여 너무 늦기 전에 개입 할 수 있습니다.
간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요.하지만 부당한 불만으로 인해 귀하의 불만 사항을 강제로 거부해야 할 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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좋아요 답장을 보내 주셔서 감사합니다 N1 인터랙트를 할 때 전에 일어난 일 하나 더 그들은 플레이어가 다른 것을 이길 때 플레이어에게 지불하지 않기 위해 확인을 중단했습니다. 나는 no1이 소유 한 모든 카지노를 모두 상호 작용하고 1 카지노도 아닌 다른 후 최악이라고 믿습니다. 나는 게임을 즐기고 그들은 자신의 팀을 따르지 않고 즉각적인 인출을 보여주는 VIP 프로그램과 같은 것은 당신이 점점 더 입금을 할 수있는 또 다른 캐치 일뿐입니다 .vip meneki 카지노에는 인출 해야하는 조건이 있기 때문에 아무것도 얻지 못합니다. 마지막 입금 방법을 사용하여 상호 작용을 시도했지만 거부했으며 나중에 내 신용을 시도했을 때 다른 방법을 시도하고 사용하기 위해 인출을 수락하지 않는다고 말했습니다.이 모든 것은 내 돈을 되돌리고 실제로 게임을하도록 귀찮게하는 것뿐입니다. 580을 입금해서 이기지 못했습니다. 80 달러를 잃었고 평소처럼 남은 금액을 잃었다는 것을 알았으므로 인출 기간을 확인하기 위해 인출하고 3 일 동안 계정이 완전히 확인되었습니다. 헤이 내 인출 금을 내 카지노 계좌로 계속 돌려 보내고 그래서 나는 모든 것을 플레이했고 즉시 잃어버린 후 귀하의 계좌가 이제 확인되었음을 알리는 이메일을 받았으며 은행 송금 또는 eft 코스로 인출하려고 시도하십시오. 귀하의 신용 카드는 지불을 수락하지 않을 것입니다. 이 전체 그룹에서이기라고 믿으세요. 1 위가 소유 한 카지노의 모든 게임을 매일 수백 번했고,이기는 것을 잊어 버립니다. 플레이어가 이기지 못하도록 차단하는 것처럼 게임의 모습을 즐기지 못합니다. 당신의 상금을 받으면 당신이 이길 수 없다는 것을 알기 위해 당신이 이길 수 없다는 것을 알 수 있습니다.
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