홈 화면컴플레인Maneki Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Maneki Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €400

Maneki Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.10.17 | 해결 : 2022.10.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 선수는 이 항의를 제출하기 거의 2주 전에 철회를 요청했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가 팀,


Maneki Casino에 큰 문제가 있습니다. 저는 2022년 10월 6일에 400유로의 지불을 신청했습니다. 이것은 제가 Vip이고 오래 전에 모든 서류를 제출했기 때문에 빠르게 확인되었습니다. 지불 방법 및 지원에 따라 송금은 5-7 일이 소요됩니다. 이것들은 끝났고 나는 아직 돈을받지 못했습니다. 일반적으로 지불은 1일이 소요됩니다(이미 Maneki에서 더 자주 지불됨). 지지는 더 이상 나에게 도움이되지 않으며, 동일한 진술이 반복적으로 제공되어 시간이 지남에 따라 나를 점점 더 화나게합니다. 이메일 지원도 더 이상 응답하지 않습니다. 난 정말 길을 잃었다. 저 좀 도와주시겠어요?


인사말 파벨

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Pawels,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

마지막으로 성공적인 인출을 정확히 언제 받았는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 예전에 쓰던거랑 똑같나요?

당신의 답변에 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나


나의 마지막 성공적인 인출은 2022년 1월 10일이었습니다. 지불 금액은 은행 송금을 통해 100유로였습니다. 내가 받지 못한 현재 지불금도 은행 송금을 통해 이루어집니다.

많은 감사

인사말 파벨

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕

나는 카지노에 다시 압력을 가하고 VIP 매니저에게 연락했습니다. 돈이 마침내 또는 다시 이체되었습니다. 그럼에도 불구하고 제공된 도움에 감사드립니다

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식입니다, Pawels. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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