플레이어는 과거에 자신을 스스로 제외했기 때문에 자신의 계정이 활성화되어서는 안 된다고 주장합니다. 플레이어가 제공한 증거가 없기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Marsbet Casino - 플레이어는 자신의 계정이 활성화되어서는 안 된다고 주장합니다.
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양: €1,500
Marsbet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕
나는 지난 2021년 3월 이 카지노에 계정을 개설했습니다. 그런 다음 6개월 동안 내 계정을 완전히 잊어버렸다가 다시 로그인하고 게임을 하다가 약간의 돈을 잃었습니다. 그런데 메일 내역을 확인해보니 운영자가 내 계정을 확인하기 위해 문서를 요청했는데 내가 보낸 것인지 아닌지 알 수가 없었다. 하지만 어떤 종류의 문제가 있다고 확신합니다. 채팅을 통해 내 계정을 자체적으로 제외하거나 예금 한도를 설정했기 때문에 6개월 동안 계정을 사용하지 않았고 내 계정이 자동으로 활성화되었습니다.
나는 교환원에게 거래 내역에 대해 물었고 모든 대화 내용 교환원은 주고 싶지 않은 것을 숨기고 있는 것 같은 냄새가 난다. 이 불만 사항을 보시고 저를 도와주실 수 있습니까? 교환원은 지난 2021년 3월에 자가 배제가 없었다고 답했습니다. 확인을 위해 채팅 기록을 요청할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 안토1318님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Marshbet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
자가격리를 해야 하거나 보증금 한도를 설정해야 한다는 결론에 이르게 된 원인이 무엇인지 조언해 주시겠습니까? 예금 한도가 설정되어 있다면 지금 안전한 도박 도구를 확인할 수 있습니까? 과거에 문서를 요청할 때 문서를 보냈습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕
나는 지난 2021년 3월에 내 예금 한도가 설정되거나 자체적으로 제외되도록 설정되었습니다. 6개월 동안 내 계정을 사용하지 않았기 때문입니다. 그들이 나에게 요청했기 때문에 나는 또한 그들의 웹 사이트에 문서를 업로드했습니다. 나는 교환원에게 성적 증명서와 거래 내역을 지금까지 아무 대답도 제공하지 않도록 요청했습니다.
중독 때문에 채팅을 통해서도 자기 배제를 했던 기억이 납니다. 안전하지 않다고 느끼면 항상 계정을 닫습니다. 이 문제를 해결하려면 당신의 도움이 필요합니다. 첨부하기 전에 스크린샷을 확인해주세요
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 안토1318님,
카지노 계정 내에서 문서를 확인하도록 요청받은 경우 문서가 거기에 업로드되었는지 확인되었는지 여부를 확인할 수 있습니다. 확인하셨다면 계정 내에서 확인해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 안토1318님,
유감스럽게도 이 사건에 대한 구체적인 증거 없이는 앞으로 나아갈 수 없다는 것을 알고 있습니다. 당신이 제공한 것은 카지노에서 확인을 요청했다는 것입니다. 당신이 그것을 보내거나 업로드했다는 증거 또는 자체 배제 요청 또는 입금 한도 설정에 대한 증거가 없습니다.
추가 증거가 없으면 불만 사항을 거부해야 합니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕
교환원에게 내 계정의 채팅 내용을 알려달라고 요청했습니다. 나는 아직도 그것을 기다리고 있다. 제 증거를 진행하려면 타이머를 7일 더 연장하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 안토님
카지노에서 응답을 받을 때까지 타이머를 7일 더 연장하겠습니다. 그러나 증거가 제공되지 않으면 불만을 기각할 수 밖에 없습니다.
문안 인사,
새긴 금
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