멕시코 플레이어는 출금 문제를 겪고 있어 카지노 계정에서 게임에 액세스할 수 없었습니다. 고객 지원을 위해 여러 번 시도했지만 해결 방법이 없었습니다. 플레이어는 자신의 계정을 확인하고 베팅 요구 사항을 충족하려고 시도했지만 카지노로부터 응답을 받지 못했습니다. 우리는 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노가 유효한 라이센스 없이 운영되었기 때문에 불만사항을 '미해결'로 표시했습니다. 유사한 문제를 피하기 위해 플레이어에게 향후 리뷰와 평점을 기반으로 카지노를 선택하도록 조언했습니다.
2004년 4월 27일에 최소 $50 USD의 비트코인 출금을 요청했지만 2007년 5월 24일 현재 아무것도 받지 못했습니다.
고객지원팀에 연락을 시도했지만 응답이 없습니다.
이제 내 카지노 계정으로는 게임을 열 수도 없습니다...
현재 $247.00 USD 인출을 기다리고 있습니다.
안녕하세요 몬초스목스
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Max Vegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
서류를 보내기 위해 04-23-24부터 계좌 인증을 시도했는데 카지노 측에서 답변을 받지 못해서 04-27-24에 다시 보냈습니다.
그러나 나는 어떤 응답도 받지 못했습니다.
처음에는 웰컴 보너스를 사용했는데 베팅 요건을 충족하고 나면 진짜 돈이 될 것 같아요...(사진)
카지노는 라이브 채팅에 응답하지 않았으며 현재 사용할 수 없다고만 말했습니다.
그리고 이메일로 답변을 받은 적이 없습니다.
그럼 내가 그들과 얘기한 적도 없다고 말할 수 있겠네요...
안녕하세요 monchosmox님, 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 몬코스목스님,
방금 귀하의 사례를 검토한 결과 탈퇴 문제로 인해 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.
친애하는 Max Vegas Casino님, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 플레이어로부터 모든 문서를 받았는지 구체적으로 알려주시겠어요? 확인 상태는 어떻습니까? 출금 요청을 처리하기 전에 완료되지 않은 KYC가 유일한 장애물인가요?
나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있으면 언제든지 내 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .
감사합니다.
나탈리아
인사말...
귀하의 도움에 미리 감사드립니다.
제 경우를 조금 설명하겠습니다
•내 계정이 확인되지 않았습니다...
(KYC 인증을 위해 서류를 제출했는데 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했습니다)
•수차례 연락을 시도했으나 연락이 없었습니다...
❌(@메일 - 라이브 채팅)
•수익이 발생했습니다.
지정된 베팅 요건을 충족함으로써...
(노예)
•며칠 후 내 계정에 접속하여 슬롯이나 라이브 카지노를 시도했는데...
게임이 하나도 열리지 않았습니다.
감사합니다...
카지노 전문가
귀하의 관심에 미리 감사드립니다.
하지만 사실은 내 사건이 해결될지, 카지노가 어떤 반응을 보일지 의심스럽습니다...
며칠 전부터 같은 페이지에 액세스하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다. (방금 발생한 일인지는 모르겠지만 페이지가 더 이상 열리거나 로드되지 않습니다.) 이메일은 계속 정상적으로 도착합니다.
그래서 답이 없는지 의심스럽습니다...
작별인사를 드리지만 관심을 가져주셔서 다시 한번 감사드립니다...
이름: "monchosmox"
친애하는 몬코스목스님,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
나탈리아
