플레이어의 상금이 기술적 오류로 인해 사라지고 보증금을 반환해야 합니다. 카지노에는 불만 사항에 대한 대응 정책이 없기 때문에 불만 사항이 종료되었습니다.
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Maximal Wins Casino - 플레이어의 상금이 사라졌습니다.
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블랙 포인트: 109
양: €1,000
Maximal Wins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 어제와 오늘 최대 승리에서 내 운을 시험해 보았다. 행운은 무엇을 의미합니까 나는 어제 무료 스핀을 받았고 무료 스핀을 다시 시작한 후 갑자기 서버 연결에 문제가 있다고 주장하는 무료 스핀을 얻었고 돈을 벌었습니다. 그런 다음 오늘날에는 슈퍼 스핀만 사용하면 모든 돈으로 슈퍼 스핀을 얻을 수 있습니다. 내가 카지노에 편지를 쓰고 문제를 자세히 설명 한 후 시간, 날짜, 게임을 다시 작성하여 지원팀에 보내면 처리 할 것이라고 요구했습니다. 어쨌든 내 손실은 사라졌습니다. 명백한 사기이기 때문에 지난 며칠/몇 주/몇 달 동안 입금한 돈을 되돌리고 싶습니다. 모든 카지노는 서버 연결 문제로 무료 스핀을 저장하며 사기꾼 카지노 Maximalwins를 제외하고 다시 로그인하면 즉시 거기에 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Alfyvonne3107,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Maximal Wins Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 진술을 보여주는 스크린샷이 있습니까? 이 문제가 정확히 언제 발생했으며 카지노가 마지막으로 응답한 것은 언제였습니까?
게임 관련 문제는 거의 카지노의 잘못이 아닙니다. 대부분 인터넷 연결이나 게임 제공자 자체로 인해 발생하므로 카지노에서 문제를 전달할 수 있도록 더 자세한 정보가 필요합니다. 물론 자체 게임이 있는 경우에는 적용되지 않습니다.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 스크린샷 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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불행히도 나는 채팅을 나 자신에게 이메일로 보내지 않았으며 다른 곳에도 저장되지 않았습니다. 그들은 나에게 50유로의 보너스 돈을 제안했지만 먼저 남은 잔액을 사용하여 내 플레이어 계정에 크레딧으로 포장할 수 있어야 합니다. 따라서 플레이 후 보고하면 즉시 보내드립니다. 나는 문제의 저녁에 그렇게 했지만 이상하게도 아무도 그 진술에 대해 아무것도 몰랐고 아무것도 인정되지 않았습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Alfyvonne3107,
"무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례로 인해 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 마감해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것은 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있음을 이해합니다.
유감스럽게도 Maximal Wins Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Maximal Wins Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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