폴란드에서 온 선수는 항의를 제출하기 전에 3주 이상 철회 요청이 처리되기를 기다리고 있었습니다. 카지노에서 회신을 하지 않았고 카지노에 플레이어의 불만 사항을 통보 받은 지 2주가 지난 후에도 여전히 진전이 없었기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
안녕 나탈리아,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 케이스를 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
입금 또는 입금 보너스를 사용하지 않았습니까? 카지노에서 확인되었습니까? 카지노에서 인출 요청이 처음이신가요?
귀하의 답변을 기다리며 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Casino.guru
케이스에 대한 추가 정보를 제공해 주신 Natalia에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
행운을 빕니다.
문안 인사,
새긴 금
친애하는 나탈리아,
귀하의 출금이 지연되었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 스레드에 참여하고 Natalia의 불만 사항 해결에 참여하도록 Maximal Wins Casino를 초대하고 싶습니다.
Maximal Wins Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
친애하는 나탈리아,
죄송합니다. 카지노로부터 관련 답변을 받지 못하여 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 최소한 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
아시다시피 Maximal Wins Casino는 우리로부터 '매우 나쁜 평판'을 받았습니다. 이는 플레이어에게 이 카지노를 선택하는 것을 권장하지 않는다는 것을 의미합니다. 최소한 '매우 좋은 평판'을 받은 카지노만 선택하는 것이 좋습니다. [여기]에서 추천하는 카지노 목록을 확인할 수 있습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.